9月14日這套甲醛超標的房子， 又被自如轉租給了其他租客， 并且還是加價出租。
南京的陳女士租下了自如號稱檢測合格的出租房，
而且陳女士不僅沒有等來自如的道歉， 還得知了這樣的后續：9月14日這套甲醛超標的房子， 又被自如轉租給了其他租客， 并且還是加價出租。
現在這套兩室一廳的租客是宋先生， 他告訴記者， 9月14日， 他支付了20733.6元的租房費用， 房租比陳女士的漲了好幾百， 得知房子存在甲醛問題后， 宋先生第一時間和自如管家取得聯系。 (來源：江蘇新聞)
管家一開始告訴宋先生， 可以免責退， 押金、租金都一起退， 不需要CMA的甲醛檢測報告。 第二天又變卦了， 說必須要CMA的檢測報告， 并且在檢測期間， 房租是要扣除的，
對于自如提供的檢測報告， 宋先生非常懷疑， “連個章都沒有， 是個電子版的檢測報告， 我覺得數據可以是自己填的。 ”
現在， 宋先生陷入了兩難， 如果立馬退， 要被扣4890元押金， 如果等報告， 每天還在付房租， 一天的房租是160多元， 將近2000元白給了。
經過媒體報道后， 9月17日中午， 投訴無門的陳女士， 第一次接到了自如方面主動打來的電話， 這位業務總監把皮球踢給了開發商。
一位自稱是南京自如房屋租賃有限公司業務總監李昊表示， “您住的這個房子是開發商精裝修的， 按照毛坯房的裝修標準， 我們把木質都換成鋼制了， 開發商裝出來就存在空氣質量的問題。 ”
然而， 業內專家特別指出， 自如方要求租客出具CMA認證的檢測報告，
江蘇省室內環境凈化行業協會秘書處副秘書長朱紅春表示， 陳女士這個報告是可以采納， 這是完全可以作為法律依據來評判的， 上面有CMA標志， 這個是很關鍵的。
我們看到自如App上出的數據是不符合國家強制性標準BG50325， 和國家衛生部推薦性標準GB18883的檢測標準的， 它的數據不具備任何法律效應， 因為它不具備CMA資質， 自如的數據頂多作為參考， 沒有辦法很全面向客戶展示它的房間是否合格 。
江蘇蘇博律師事務所主任律師也表示， 在沒有處理完前面糾紛的情況下， 在明知這個房屋存在甲醛超標， 又將房屋租給下一個承租人， 對于企業來講是不負責任的行為，
9月17日， 自如客官方微博發布了回應， 稱媒體報道中所提及的解決方案不符合公司的相關規定及客戶為先的價值觀。 后續將嚴格檢核該房源品質， 并與租客進行誠懇溝通， 提供合理的解決方案， 尋求諒解。
