“當人的個性化需求成為市場牽引力, 楷模家居進入到了滿足任何細枝末節的微不足道的需求階段, 可以說, 這是家居消費的大時代, 也是個性化服務的‘小’時代。 ”
新消費時代, 90后逐漸成為中堅, 95后進入職場, 對比父輩, 新青年的消費觀念截然不同。 他們指向更獨立健康的生活態度, 更關注消費的場景和體驗, 更在意自我個性的表達……在互聯網平臺服務下, 我們每個人都“變身”斯芬克斯, 每個消費個體都擁有不同層面消費需求, 但這些不同層面的、微小的需求正代表今天用戶追尋價值和生活的表征。
所以, 家居行業正在進入這樣一個“小”時代——不惜一切代價滿足用戶微小的需求。
如何響應用戶一人千面的訴求呢?在大家居戰略下, 楷模家居在加緊擁抱互聯網和信息化技術, 將用戶和產品進一步細分, 通過“柔性定制”和“智能服務”, 實現“私宅個性化”和“所見即所得”。
產品“小”時代, 破除同質化競爭
很多年前, 楷模家居董事長徐國芳就提出:“我們不崇尚做大, 而是要做精、做細、做美, 這才是家居工廠升級的方向。 ”這樣的觀點在今天一點點變成現實。
市場的下行讓產品同質化的緊箍咒越收越緊。 而加強產品的原創設計, 在工藝設計上推陳出新, 在原材上定制設計, 在品質上嚴出嚴入, 避開產品同質化的陷阱, 或許才是解套的基礎和誠意。
定制“小”時代, 讓設計柔性生長
這些年, 全屋定制已成為老生常談的話題, 遺憾的是, 能滿足千人千面的個性化需求的“定制”寥寥可數。 泛而不精, 同而不美, 概念有余, 而服務力不足。 各類問題歸一, 是企業產品設計和在細分領域的整合能力。
其中的空白還需要有深厚制造與設計配套背景的企業來填補, 譬如楷模家居的型道定制板塊。 通過整合自己的資源與設計優勢, 發揮研發團隊的工藝創新實力, 深挖高端定制的細分市場, 在整體家居基礎上完成全部細節協調和刻畫, 讓其擁有個性、文化性、功能性、設計感和溫度感, 也幫助消費者省去了找品、篩選、裝修、搭配環節的勞心勞力。
智能“小”時代, “掌”握未來生活
5G的到來, 讓楷模智能家居系統, 在整個空間形成信息系統傳導與處理, 與各個家具產生互聯, 實現人工智能與高端定制空間的融合, 安防、燈光、家具、家電、影音、健康舒適系統的植入,
消費群體的年輕化, 牽動著家居行業一次偉大的轉型升級。
在這場升級浪潮中, 大家居戰略一直被奉為圭臬, 全屋概念鋪天蓋地, 跨界聯盟充盈市場, 商家們折騰得熱鬧, 消費者卻有點意興闌珊, 因為他們不會為概念買單, 如果只是往徒手畫出的“大家居”概念里不斷填充碎片化產品與服務, 其實難以對每個消費個體精準滿足。
所以, 當我們面對家居需求細分的市場, 如何找到自己的角色, 如何去滿足那些細枝末節的需求, 可能是我們能否最終勝出的決定因素。 就這方面而言, 楷模家居是一個非常值得參考的范例。