5月20日消息， 據外媒報道， Facebook CEO馬克·扎克伯格周二表示， 公司將推出一項名為“Shops”的服務， 讓企業能在網絡平臺上展示和出售產品。
此項服務將對商家免費開放， 不收取銷售費用及掛牌費。 商家通過選擇產品上傳， 并定制商店封面外觀即可開店。 Facebook希望借此提高消費者參與度和廣告銷售收入。
用戶可從Facebook或Instagram頁面訪問Facebook shops并進行下單， 并可通過WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向商家發送信息， 以提問、獲得支持、跟蹤送貨等。
并且， Facebook表示已經在測試直播購物功能， 預計在未來幾個月進行更廣泛地推廣。 賣家、品牌和創作者能夠在直播上線前， 從自己的Facebook商店或目錄中標記產品，
Facebook還表示， 將與Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics等合作伙伴進行更緊密地合作， 為小企業提供所需的支持。
同時， Facebook shops也在進行智能化的嘗試， 以創造“社交首一”的購物體驗。
比如， Facebook正在推出“通用產品識別模型”， 它通過人工智能來識別平臺圖片中的消費品， 包括家具、快時尚商品、汽車等， 使其可以被購買。 未來還會有Facebook“人工智能時尚設計師”， 可以基于用戶的衣櫥和日常搭配習慣， 根據天氣狀況或日程安排， 為用戶提供個性化購物建議等。
