訂金鎖客， 這在泛家居行業里， 是非常普遍的做法。
一般策略都是：
1、如果顧客要買， 選好了款式， 先交訂金， 比如幾百上千的數額，
2、如果顧客有意向， 先交個訂金， 把優惠鎖定， 后面確認購買時再補款， 訂金可以退， 這樣主要是想把客戶留住。
今年一季度， 用訂金鎖客幾乎成了普遍現象， 交全款的難度很大， 只有想辦法先收訂金。 而且這種鎖客辦法， 有潛力做成以后的營銷標配， 畢竟把訂金收了一點， 留客的成功率就會有所提升。
一般來講， 客戶都愿意交訂金或誠意金了， 說明他的意向已經比較強烈， 只差最后臨門一腳。
總結了一些訂金鎖客的辦法：
1、擴大訂金的概念， 訂金不再意味著下單， 而是誠意金、意向金等， 用來購買某些權益、秒殺資格、高額抵用券等。 你不想買了， 后面可以無償退還。
當然， 商家總會想盡各種辦法，
2、訂金翻倍或者翻幾倍的做法， 通過未來的價值膨脹吸引用戶提前下訂， 常見的比如9.9元、10元訂金翻10倍， 當100元用。 也有100元當1000元用的。
3、降低訂金門檻， 以前的訂金數額往往是全款的5%—10%左右， 比如一萬的定單， 可能希望客戶先交500元或1000元的訂金。
但現在降低了， 在第一季度， 我們看到很多企業與經銷商都調低了訂金數額， 100元訂金的情況也出現了。
一般來講， 100元是用來購買特權卡， 鎖定某些優惠權益， 抵現金， 還能參加抽獎。
4、超低價的特權訂金， 還出現了一些9.9元的特權訂金模式， 用非常少的錢， 能夠購買某些權益。
看起來花的錢少， 但能夠做出這個舉動的， 至少表明了購買意向， 更重要的是， 留下了客戶線索，
比如圣象地板， 配有9.9元的特權大禮包， 包括1889元的客戶設計方案、200元產品抵用券、69元起的強化特價產品搶購券、199元起的實木類特價產品搶購券、298元精油護理抵用券等。
5、交訂金就能馬上拿到禮物， 而且是一些比較有吸引力的禮物， 甚至有可能超過了訂金的價值。
比如左右沙發的直播活動， 200元訂金， 送價值999元兒童單人沙發。
6、訂金做公益， 商家拿出訂金里的一點錢， 用來做公益項目， 而且是以客戶的名義去捐。
比如東易日盛， 有些地方承諾， 會拿出訂金的一定比例， 以客戶個人的名義捐贈到抗疫一線。
7、借助買貴退差的做法， 促使顧客放心下單， 不用擔心買貴了， 而是提前下單， 買得更劃算。 比如生活家地板在3月舉行的超級直播惠，
8、取消退換貨的門檻， 或者延長退換貨的時間， 打消顧客下訂的擔心。 部分顧客在下訂時會存在疑慮， 萬一不想買了怎么辦。 部分企業給出了30天無理由退換單的合作政策， 給出了較長的后悔時間， 顧客更容易邁出下單這一步。
9、采用簽署價格承諾書的方式， 打消顧客下訂的價格憂慮。 大多數情況下， 顧客都會擔心這次買貴了， 再等一段時間， 說不準更便宜。
所以， 部分企業會在直播間里， 由老板或高管出面， 簽署價格承諾書， 承諾此次直播簽訂的產品價格為2020年度的最低價格， 如發現年度內價格下調， 承諾三倍返還差價或者補差價。
10、訂金禮包的形式， 交一定數額的定金，
