櫥櫃品牌危機無處不在 未雨綢繆才能贏天下

櫥櫃行業經過風雨洗禮將近三十年， 行業發展越來越成熟， 市場競爭也逐漸進入白熱化， 伴隨著不斷升級的櫥櫃市場， 消費者的消費觀念也隨之發生轉變， 加之互聯網颶風大潮的“襲擊”， 品牌口碑效益突起， 一不留神或許將陷入危機深淵， 可見櫥櫃企業面臨的危機將大大增加。

品牌危機無處不在

在白熱化的競爭環境中， 品牌形象雖然是帶動企業產品銷量的積極因素， 但誰也不能排斥其中可能會發生的意外因素。 品牌形象雖然是櫥櫃企業提升綜合實力至關重要的一個部分， 但是任何事物的發展都不可能是一帆風順，

品牌危機種類大致分為品質問題、虛假宣傳、產權糾紛引發等， 稍微不注意， 櫥櫃企業可能就面臨品牌危機的“攻擊”， 如果不能及時作出應對措施， 可能直接導致企業品牌被市場吞噬、毀掉甚至銷聲匿跡， 危機帶來的影響遠不止於此， 更會造成品牌信任度缺失， 銷售量急劇下降， 品牌聲譽和影響力受到嚴重打擊。

資訊化浪潮讓品牌危機一觸即發

隨著互聯網大潮的洶湧來襲， 使櫥櫃品牌進入了易發多發階段， 特別是隨著資訊技術不斷發展， 網路環境出現了很多新變化， 博客、微博、微信、網路社區等自媒體的迅速膨脹， 極大降低了資訊傳播與獲取成本。 在這樣一個被互聯網衝擊的“虛擬空間”裡，

“好事不出門， 壞事傳千里”就變得理所當然。

櫥櫃企業未雨綢繆方能避免衝擊

櫥櫃企業處在這樣一個危機四伏的環境中， 如何突出“重圍”成了當下櫥櫃企業需要警醒以及提前預防的主要課題。 一是要有危機管理架構， 多大規模的企業都應該有危機管理措施， 可以通過設立危機管理小組研究制定危機處理方案及有關安排;二是要有危機監測評估機制， 絕大多數危機是有徵兆的， 而且問題由出現到演化為危機必然有一個發生發展的過程。 所以， 一定要有對危機苗頭的監測機制， 力爭做到早發現、早處置、早主動， 把危機化解在萌芽狀態;三是要有危機應對預案， 要預判可能出現的情況， 研究出現危機後應該採取的措施、程式及分工，

制定詳細的品牌危機管理計畫及媒體溝通管道。