12月11日消息, 出口電商平臺Shopee于日前發布公告, 對各站點新政策進行通知, 其中臺灣站點多項政策有所變動。
據了解, 繼上線大件物流服務, 為馬來西亞、新加坡、泰國市場的大件商品提供一站式運輸服務之后, Shopee于今日發布公告表示, 將延長SLS物流暫免體積重計費政策至2020年3月31日, 旨在為商家提供貨運便利。
媒體獲悉, Shopee今日還對各站點政策進行了調整, 其中臺灣變動較多。 在預售商品占比及數量要求方面, 平臺原本對于臺灣的原預售商品占比要求為60%及以上, 2020年1月6日后將調整為40%及以上;而商城賣家和優選賣家的占比要求是50%及以下。
備貨時長方面, Shopee臺灣站點非預售商品的備貨時長由2個工作日增加至3個工作日, 以幫助賣家提供更多的出貨時間。
鑒賞期規則方面, 自2020年1月6日起, 臺灣地區賣家將按照當地消保法提供鑒賞期服務, 普通賣家及優選賣家鑒賞期均為7天, 商城賣家鑒賞期為15天。 若賣家在商品描述、賣場介紹等內容中向消費者傳達違反鑒賞期規范的內容, 將會受到商品下架、計2分懲罰計分等相關懲罰。
店鋪上架商品數量限制方面, shopee平臺表示, 為了幫助賣家更好地管理上架商品, 為消費者帶去更好的消費體驗, 自2019年12月17日起, 根據賣家的類型不同, 臺灣賣家限制商品上架數量將進行調整, 具體標準如下:
媒體發現, 在“未完成訂單率”和“延遲出貨率”方面, Shopee平臺對臺灣、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、新加坡、越南等站點的政策進行了更新。 公告顯示, 自2020年1月6日起, 未完成訂單率和延遲出貨率的計算邏輯由計算過去30天記錄調整為計算過去7天記錄。 平臺對未完成訂單率和延遲出貨率罰分標準和嚴重違反的罰分標準也進行了具體的調整更新。
此外, 自動取消訂單邏輯自2019年12月18日起將執行新的標準, 若訂單DTS+2個自然日沒有被點擊發貨訂單將被自動取消;若訂單DTS+4個自然日沒有到倉掃描訂單將被自動取消。