蘇寧Super Family會員日前全面公開其12個板塊內容。 據悉, 該卡是從雙11開始預售的。
據蘇寧方面介紹, Super Family與市面上其他收費會員大的區別有兩點:一卡可供全家人使用;附贈實物盲盒禮包。
媒體了解到, Super Family是一款基于“家”概念打造的場景會員。 調集了蘇寧全場景服務能力, 滿足不同家庭成員需求。 比如實物盲盒Super Box, 有四個系列供用戶選擇:滿足家庭清潔的貼心系列、滿足家人味蕾的星廚系列、滿足健康需求的活力系列和滿足家居需求的美家系列。
據悉, 多樣性、多層次、全覆蓋是Super Family的大特點。 12大特權中, 除了一般電商會員都有的購物返利外,
“在設計這款會員產品時, 我們希望能觸達每一位家庭成員。 ”蘇寧相關負責人介紹說:“比如媽媽, 她用的更多的可能是購物, 那么家庭會員有購物返利;爸爸可能喜歡體育, 我們有觀賽劵贈送;對于孩子, 我們提供了免費游的玩樂園、電影等。 ”
Super Family跟普通Super會員相比, 一個會員至少覆蓋3個家庭成員, 擴大了流量基礎, 并與蘇寧場景深度綁定。
蘇寧相關負責人表示, 現在的家庭卡只是場景會員的一個雛形, 未來還將增加更多服務場景。