媒體獲悉， 俄羅斯本土電商平臺Joom舉行了賣家高峰論壇大會， joom首席執行官&聯合創始人llya Shirokov在會上發布了2020年Joom平臺在市場、營銷推廣、平臺算法、支付、物流等方面的核心政策轉變以及發展布局規劃。
llya表示， 目前Joom主要市場為俄羅斯和歐洲， 在2020年， 將進一步擴大二者的市場份額， 與此同時， 也將會向目前發展較為迅速的拉美新興市場重點發力。 所以， 預計明年Joom俄羅斯市場在其全球市場的GMV占比將從今年的40%稀釋降低至25%。
調整平臺排序算法：將更加注重賣家店鋪表現
據介紹， 從以往賣家反饋來看， Joom平臺的銷量不穩定，
“以往Joom的算法主要在于產品價格， 即同一種產品， 賣家價格越低， 越具備有競爭力， 且平臺也會向此類賣家傾斜更多流量。 但明年， Joom的目標是將自身打造成一個具備高信任度的跨境電商平臺， 所以平臺將更加注重賣家產品質量的管控， 并且將重點關注賣家的店鋪表現。 ”
所以， Joom明年將更改平臺排序算法， 將由產品表現和店鋪表現共同決定。 平臺將會對每個店鋪進行單獨考核， 平臺會對評分較高的店鋪進行全店產品加權， 即這些店鋪的新品上新時， 將獲得比一般其它店鋪新品更好的特權。
據llya Shirokov稱， 這也是其平臺所做的有史以來較大的改變之一。
開發站內外推廣引流玩法
在明年， Joom將進一步重點開發更多促銷活動， 計劃開展100個以上。 此外， 為了穩定促銷活動的發展， Joom還將推出促銷日歷， 以便賣家查看和自主選擇參加活動。
2020年， Joom還將開發更多引流、促銷工具， 在幫賣家在站內和站外同時做引流推廣。 不僅如此， Joom將加大廣告覆蓋率， 賣家不僅可以投廣告費， 還可以把廣告折扣用在其他方面。
“Joom希望平臺對賣家變得更加透明化， 可讓賣家看到自己的店鋪和銷量的發展趨勢、變化以及產品評價等。 ”llya稱。
線上物流覆蓋率提升至百分百
“如果沒有自己的物流， 就無法成為最可靠的平臺， Joom今年的目標是提高線上物流的覆蓋率，
此外， Joom也將持續提高物流渠道的可靠性和發貨速度， 同時對物流價格做內部優化來降低自身成本， 這也是Joom物流2020年的發展標準。
據了解， Joom在明年還將推出“試衣間”的功能， 來減小俄羅斯消費者線上購物難以選對尺碼、產品不合適就拒絕簽收的問題， 這也是一個提升用戶體驗、提高轉化率的舉措。
布局生態鏈產品Joom支付
“我的目標是把Joom做成世界上較大的IT公司之一， 這就要求Joom進行生態鏈的布局。 ”llya表示， 而這個生態鏈里的下一個產品就是Joom支付。
據了解， 該支付功能可以讓歐盟客戶開自己的信用卡來及時匯款做收支管理，
所以， 擁有Joom支付卡的用戶， 可在Joom軟件中享受10%的返現， Joom也將以此來提高其平臺回購率， 帶動平臺銷量增長。 此外， Joom也將推出分期付款、貨到付款等功能， 來提升賣家客戶粘性。
開拓Joom生鮮新板塊
2020年， Joom將拓展新的業務板塊， 即Joom生鮮， 該功能將首先在俄羅斯上線。 俄羅斯用戶可在30分鐘內， 收到超市里面的各種生鮮、蔬菜以及水果等， 如果該功能運行測試成功， 將在其他國家陸續上線。
加強類目管理 聚焦賣家服務
在2020年， Joom將加強類目管理， 聚焦賣家服務。 所以， 在每一個大類目下，
而對于2020年先想要入駐Joom的賣家， 平臺也提出了幾點要求， 一即賣家要有大型跨境電商平臺銷售經驗、店鋪評分高， 以及店鋪銷量高。
據了解， Joom于2016年6月份上線， 是一家俄羅斯本土電商平臺， 也是一個快速增長的移動端購物平臺。 Joom在全球100多個國家開展業務， 并在拉脫維亞、俄羅斯、香港和美國設有辦事處， 主要以俄羅斯、法國， 西班牙和美國等為主要銷售市場， 截至2018年11月已經擁有1.2億用戶， 每月活躍用戶總數超過2500萬。
