電商興起與興盛， 線上線下的爭論一直沒停。 從品牌到產品， 再到價格。 廠家在天貓、京東開店， 同樣的產品， 線上線下， 誰的更便宜?
隨著電商的興起和繁榮， 不少裝修業主會選擇到網上買瓷磚、潔具、地板、衛浴等家居建材產品。 線上的興起， 對于傳統的家居建材經銷商是不小的挑戰。
在對多個家居建材品類的經銷商了解后， 在電商大潮下， 毫無例外， 每一個家居建材品類都會遇到裝修業主購買時在網上比對。 品牌、款式、價格都是重點比較的內容， 當然， 材質、工藝這些就無法比較， 只能看運氣了。
據統計發現， 家居建材經銷商們， 受電商影響的品類有這么幾個特征：一是標準化產品， 二是體積重量適中產品， 三是售后問題少的產品。 歸納起來， 受電商沖擊比較大的品類包括：開關、燈飾、浴霸、熱水器、廚房電器、衛浴龍頭、花灑、水槽、涂料等， 一些重量比較重的產品如瓷磚、地板等很少受電商影響，
對于線上線下的產品誰貴誰便宜， 簡象家居過去有不少的分析和討論。 今天要探討的是， 廠家開的線上店面對傳統的線下經銷商影響有多大， 特別是電銷產品占比比較大的品類。
一位知名熱水器經銷商介紹， 其代理的該品牌熱水器此前每月可以在當地賣出上千臺， 而在廠家開線上店面加上京東等電商品賣該品牌熱水器后， 其每月售后安裝等熱水器還是在上千臺， 但是從自己店面賣出去的熱水器銳減8成以上， 只能靠給廠家做安裝、售后維持。
而這正是傳統家居建材經銷商未來可能的發展路徑， 即轉售后、運輸、安裝等服務費用。 當然， 線上不可能將所有的渠道、客戶都覆蓋到。 因此， 線上線下兩種渠道的利益沖突就一直存在。
在這種沖突中， 很顯然， 線下的經銷商是比較被動的。 品牌是廠家的、產品是廠家的， 廠家要發展線上渠道也無法。 當然， 廠家對線下傳統的經銷商利益也不得的不考慮。
那么， 如何平衡點線上線下利益呢?
最近， 上市廚電企業華帝在發布的一份公告中， 對線上線下渠道利益沖突如何解決披露了自己的做法。 總結起來， 有三點：一是線上的產品是專供產品;二是線上產品與線下產品的差價在10%以內，
梳理華帝的做法， 既希望通過線上渠道增加產品銷量， 又不想得罪經銷商， 就通過售后服務和分紅老拉攏經銷商。 至于線上產品， 大多與線下不一樣， 且銷售價格相差空間有限。 總結起來， 線上買的產品大多在線下沒有， 加上送貨、安裝、售后等費用， 價格不比線下便宜多少。
或許， 對于傳統線下經銷商來說， 是一條好消息。 畢竟， 市場這么大、客戶這么多， 線上線下共存是每一個品牌未來長期存在的現實。
