家居租賃、體驗式零售是家居行業剛剛興起的兩個模式, 在國內還沒有成熟的企業情況下, 可以借鑒國外企業是如何跑通此模式的。
最近看到兩種美國的經營模式, 感覺比較有意思。
一個是可租可買、先租后買的家居銷售模式, 代表企業是美國的Aaron's;二是體驗型零售商b8ta, 這個不是專門針對家居領域的, 但可以引用進來。
一個是美國Aaron's, 這是一家從事家具與電器銷售、租賃業務的公司, 他們家的東西可以先租后買, 也可以直接銷售或一直租賃。
據公開信息, 今年前三季度營收高達29.44億美元, 同比上漲3.82%;歸屬于母公司股東凈利潤為1.39億美元, 同比增長3.02%。
還有一個數據是, Aaron's旗下的租賃品牌Progressive表現很好, 第三季度營收同比增長20.5%, 達5.28億美元, 訂單數增加18.6%, 租賃業務共有95.3萬名客戶。
相當于一年的營收就能做到200多億, 國內的家居建材賣場、家居制造業品牌們, 都還達不到這個營收規模。
這不禁讓人想到一件事情, 對照Aaron's的情況, 是不是說家具家電的租賃生意感覺很好做, 毫無疑問, 給國家從事家居家電租賃的公司, 提供了很好的榜樣。
Aaron's其實并不僅僅是租賃, 它首先是家居家電的銷售賣場, 只不過顧客可以先租賃, 之后再購買。
國內近兩年出現了多家從事家居租賃業務的公司, 比如輕松住、享租、抖抖家居、聚家家等, 部分融到了幾百萬美元的資金, 不過目前還在辛苦耕耘中。 美國還有專門的家居租賃企業, 比如Fernish, 公開信息顯示融到了3000萬美元;印度有Furlenco, A輪也融到了600萬美元。
不過, 大家僅局限于家電家具租賃, 目前還并沒有形成爆發式增長, 而且大多局限于公寓類項目。
或許家居賣場、專賣店模式,
我們還可以看看Aaron's的一些情況, 據大材研究查詢, 關于Aaron's的信息, 國內很少有媒體加以報道, 主要是家具迷有一些文章介紹, 比如2010年時, Aaron's擁有1080家專賣店, 特許經營595家;2013年的時候, 這個數字已經增長到2057家商店, 銷售和租賃家具、電子、電器和其他商品。
在2014時, 他們拒絕了Vintage Capital公司高達23億美元的收購, 而是投入7億美元, 收購了零售信貸金融公司Progressive Finance, 后者能夠給顧客提供方便的付款、信貸等金融服務。
大材研究查詢到另一起記錄是, Aaron's曾發起最長的人體床墊多米諾骨牌, 34排床墊, 由員工背面抱著, 在多米諾骨牌專家的指導下,
剛看到一則消息是, 美國一家新型零售商b8ta, 獲得5000美元C輪投資, 該輪投資由Evolution Ventures領投, 連大名鼎鼎的梅西百貨都參與了投資。
打著體驗式零售的旗幟, 售賣玩具、辦公、居家等科技產品, b8ta具體是做什么的呢?據大材研究查詢, 梳理了幾個要點:
A、跟電商企業合作, 為線上品牌提供展示與銷售場所。 畢竟有很多電商品牌想開發線下市場, 但自己開店成本太高, 就可以跟b8ta合作, 把東西放b8ta的店里銷售。 品牌商家進入b8ta只需按月付費。
B、同時跟其他公司合作, 搭建體驗式零售平臺, 提供自己的一套體驗式零售方案, 比如跟玩具反斗城合資開新的公司,
C、店內所有產品都“開箱即用”, 支持顧客親身試用, 店員們只會在需要的時候走近顧客。
大材研究認為, 這里面有幾點創新, 對泛家居行業的企業也有啟發:
一個是體驗式零售的發展空間廣闊, 體驗的提升沒有止境, 可以不斷地補短板, 刺激顧客的興趣點。
二是國內像b8ta這種模式, 同樣也有用武之地, 家居行業有很多電商品牌, 尤其是一些網紅品牌, 想進入線下市場, 如果有第三方平臺提供線下的銷售渠道, 估計也是受歡迎的。
而且很多零售商家, 尤其是業績面臨挑戰的家居建材門店, 如果有更受歡迎的新型零售模式合作,同樣有利于突破困境。
大材研究注意到,目前確實出現了一些跟b8ta有些相似的家居零售業態,他們給國外的進口品牌或線上品牌提供銷售場所,可能是收少量的渠道費,也可能是進貨模式,或者是按銷售情況拿傭金。
這種模式可能是有前景的,畢竟還有很多品牌在線下,或者在部分地區并沒有經銷網點,不會構成價格沖突,一方搭銷售平臺,另一方提供貨品與后續服務,對廠家也有很多好處。
如果有更受歡迎的新型零售模式合作,同樣有利于突破困境。大材研究注意到,目前確實出現了一些跟b8ta有些相似的家居零售業態,他們給國外的進口品牌或線上品牌提供銷售場所,可能是收少量的渠道費,也可能是進貨模式,或者是按銷售情況拿傭金。
這種模式可能是有前景的,畢竟還有很多品牌在線下,或者在部分地區并沒有經銷網點,不會構成價格沖突,一方搭銷售平臺,另一方提供貨品與后續服務,對廠家也有很多好處。