日前, 瑞典家居巨頭宜家宣布將在印度投資15億歐元進行業務擴張——包括線下門店的建設以及在印度德里(Delhi, 印度原首都)、班加羅爾(Bengaluru)、孟買(Mumbai)三個城市發展線上業務。 對于宜家而言, 印度是一個極其重要的市場。 原因不僅僅在于印度龐大的人口基數。 更在于印度目前的家具產業狀況:大量小型微型企業存在于市場當中。 這實際上意味著印度的家具市場尚未形成清晰的競爭體系。
而且在現階段, 宜家的競爭對手除了少量的印度本土初創公司以及國外巨頭(如亞馬遜)外, 主要還是大量的“雜牌軍”。 對于宜家而言, 在進行擴張的過程中, 所面臨的壓力也較小, 這主要體現在兩個方面:宜家在現階段更容易樹立自身的品牌;供應鏈、現代化大規模生產給予了宜家成本優勢, 而且廣泛的分發渠道可以更高效地觸及消費者。 除了即將投入使用的占地約50萬平方英尺(約4.6萬平方米)的班加羅爾大門店,
位于班加羅爾的門店將會是宜家在印度的第三家實體門店, 預計建成后每年可以吸引約700萬的訪客。 宜家在回復媒體中的一封郵件中透露, 位于班加羅爾的門店將會設置2000個停車位, 并配有一個可容納1000人同時就餐的餐廳, 菜單將包括瑞典及印度菜式。 在產品門類上, 該門店將提供約7500種商品。
為了進一步引流, 餐廳還將設有一個兒童樂園。 根據宜家的數據, 自從去年8月份開業以來, 海德拉巴的門店目前已經接待了約400萬訪客。 這家門店的運營數據很大程度被宜家的管理層用于參考、調整公司在印度的戰略。 例如宜家發現印度的消費者并不喜歡DIY的家具。 據此, 宜家提供了家具配送以及組裝的服務。 總體來看, 印度的人口基數大, 但是基礎設施較為落后, 交通不便。 傳統的郊區大店模式并不能很好地針對消費者, 最大程度地發掘市場的消費潛力。 而且實體門店的投資周期更長,