家具電商：一入天貓 步步驚心

雙十一落下帷幕， 雙十二就在明天。 571億的成交榜單， 羨煞實體零售業;“一天的銷量頂一年”、“電商小伙伴們買車買房娶白富美”的流傳， 更是挑動著每一個人躍躍欲試， 去追隨馬云大神。

“夢想還是要有的， 萬一哪天就實現了呢?”只是電商發財夢， 對于企業來說， 在當下卻不都是美夢， 甚至可以說是一場“不瘋魔、不成活”的噩夢。

銷量三成是刷單

“100萬的成交額， 至少有30萬是刷單。 ”某資深家具電商老板對筆者說。 電商行業的蓬勃發展， 滋生了諸如“刷單軍團”這樣組織嚴密、隊伍龐大的第三團體。 迎合網購從眾心理，

人工推手在躲過“淘寶法眼”、欺騙消費者的同時， 經過刷單推高銷量和造假的好評， 打造出全網暢銷的“爆款寶貝”， 給淘寶店主帶來豐厚的流量和實際銷量回報。

“一入天貓深似海。 ”進入天貓的家具旗艦店， 要交高昂的保證金、靠刷單保持排名靠前， 并且店鋪內任何一筆交易的成交金額的2%(不包含郵費)， 會自動劃扣給天貓。 “扣點”占了天貓營收的半壁江山， 刷單能夠給阿里帶來切實的利益， 所以天貓對于刷單選擇無視、默許。 刷單蔚然成風， 企業掩耳盜鈴式地制造成交量， 只為流量與排名。 　

賣100萬反虧錢

我們來看一個參與雙十一的電商企業要做哪些常規成本投入?大促開始的前幾月， 為在天貓拿到好的頁面廣告位， 要出“大代價”，

并且從天貓首頁位置點擊進入并成功購買的每名用戶， 商家都要為天貓支付30-50元不等費用;而隨之著商家數量增多， 競賽也越來越劇烈， 為招引消費者， 在產品報價上也要讓利;商品退貨、換貨之類的售后成本越來越高。

電商企業就此陷入了一個怪圈：為了流量， 需要付大價錢占領好位置， 還要不斷地刷單在同行中保持排名， 和天貓的游戲規則捆綁到底。 此外各種人工成本、庫存成本， 企業“不虧錢”都算是萬幸， 而對于“有錢， 就是任性”的企業， 賠本賺吆喝， “賣得越多， 虧得越多”則是要累死的節奏。 有家具電商表示：賣了一百萬， 凈利潤一分也沒有， 反而虧錢。

飲鴆止渴停不下

業內人士早已指出天貓的促銷形式是在“劫貧濟富”和“劫小供大”。

“雙11”天貓會給商家下達必定的出售方針， 如未能合格， “下次就不帶著你玩了”。 銷量越高， 查找排序也越靠前， 商家都期望短期“出血”交換長時間銷量。 在“雙11”之前， 并非只要天貓投入廣告投入， 天貓上的各個商家也要投入很多資金從外部為天貓引流。 到了真實的促銷， 商家還要向天貓支付昂貴廣告費， 還得向天貓奉獻“返點”。 而多數買不起流量、買不起廣告位的小商家卻只能看著他人狂歡。

虧本賺吆喝、累死也要做， 商家所圖為何?無疑， “雙十一”的輝煌讓大家看到電子商務的能量之大， 帶動更多商家加入網購行列。 雖然沒賺到錢， 很多人盤算的是， 這么一個盛大的促銷活動， 是宣傳品牌的良好時機， 而且激增的新客戶，

可以為以后帶來銷售， 賺的是“未來的錢”。

天貓“飲鴆止渴”式的“雙11”可以持續多久?和“雙十一”這個老大哥相比， “雙十二”這個小弟又能令多少淘寶小賣家真正賺錢呢?希望電商回歸理性， 不是一場“阿里獨大， 賣家們卻成炮灰”的噩夢。