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家具電商:一入天貓 步步驚心

雙十一落下帷幕, 雙十二就在明天。 571億的成交榜單, 羨煞實體零售業;“一天的銷量頂一年”、“電商小伙伴們買車買房娶白富美”的流傳, 更是挑動著每一個人躍躍欲試, 去追隨馬云大神。

“夢想還是要有的, 萬一哪天就實現了呢?”只是電商發財夢, 對于企業來說, 在當下卻不都是美夢, 甚至可以說是一場“不瘋魔、不成活”的噩夢。

銷量三成是刷單

“100萬的成交額, 至少有30萬是刷單。 ”某資深家具電商老板對筆者說。 電商行業的蓬勃發展, 滋生了諸如“刷單軍團”這樣組織嚴密、隊伍龐大的第三團體。 迎合網購從眾心理,

人工推手在躲過“淘寶法眼”、欺騙消費者的同時, 經過刷單推高銷量和造假的好評, 打造出全網暢銷的“爆款寶貝”, 給淘寶店主帶來豐厚的流量和實際銷量回報。

“一入天貓深似海。 ”進入天貓的家具旗艦店, 要交高昂的保證金、靠刷單保持排名靠前, 并且店鋪內任何一筆交易的成交金額的2%(不包含郵費), 會自動劃扣給天貓。 “扣點”占了天貓營收的半壁江山, 刷單能夠給阿里帶來切實的利益, 所以天貓對于刷單選擇無視、默許。 刷單蔚然成風, 企業掩耳盜鈴式地制造成交量, 只為流量與排名。  

賣100萬反虧錢

我們來看一個參與雙十一的電商企業要做哪些常規成本投入?大促開始的前幾月, 為在天貓拿到好的頁面廣告位, 要出“大代價”,

并且從天貓首頁位置點擊進入并成功購買的每名用戶, 商家都要為天貓支付30-50元不等費用;而隨之著商家數量增多, 競賽也越來越劇烈, 為招引消費者, 在產品報價上也要讓利;商品退貨、換貨之類的售后成本越來越高。

電商企業就此陷入了一個怪圈:為了流量, 需要付大價錢占領好位置, 還要不斷地刷單在同行中保持排名, 和天貓的游戲規則捆綁到底。 此外各種人工成本、庫存成本, 企業“不虧錢”都算是萬幸, 而對于“有錢, 就是任性”的企業, 賠本賺吆喝, “賣得越多, 虧得越多”則是要累死的節奏。 有家具電商表示:賣了一百萬, 凈利潤一分也沒有, 反而虧錢。

飲鴆止渴停不下

業內人士早已指出天貓的促銷形式是在“劫貧濟富”和“劫小供大”。

“雙11”天貓會給商家下達必定的出售方針, 如未能合格, “下次就不帶著你玩了”。 銷量越高, 查找排序也越靠前, 商家都期望短期“出血”交換長時間銷量。 在“雙11”之前, 并非只要天貓投入廣告投入, 天貓上的各個商家也要投入很多資金從外部為天貓引流。 到了真實的促銷, 商家還要向天貓支付昂貴廣告費, 還得向天貓奉獻“返點”。 而多數買不起流量、買不起廣告位的小商家卻只能看著他人狂歡。

虧本賺吆喝、累死也要做, 商家所圖為何?無疑, “雙十一”的輝煌讓大家看到電子商務的能量之大, 帶動更多商家加入網購行列。 雖然沒賺到錢, 很多人盤算的是, 這么一個盛大的促銷活動, 是宣傳品牌的良好時機, 而且激增的新客戶,

可以為以后帶來銷售, 賺的是“未來的錢”。

天貓“飲鴆止渴”式的“雙11”可以持續多久?和“雙十一”這個老大哥相比, “雙十二”這個小弟又能令多少淘寶小賣家真正賺錢呢?希望電商回歸理性, 不是一場“阿里獨大, 賣家們卻成炮灰”的噩夢。

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