如果說節日消費在幾年前還是個新鮮事物, 那如今的節日消費已經趨于飽和。 一方面, 原本小眾的隨機消費行為已經變成大眾的剛性消費行為;另一方面,
消費體驗因何疲軟
“被培育”的需求具有先天缺陷。 節日消費與日常消費不同。 它是在利潤的驅動下多種市場力量引導和培育的剛性需求。 節日消費具有的兩大特征, 一是需求有被動性的特點, 二是這種需求通常以規模化、同質化的方式被滿足。
對消費者而言, 消費者的節日消費存在一定程度的從眾心理, 個性化不足。 上述兩點就是節日消費的先天缺陷, 為這一市場的進一步發展設置了障礙。
網絡消費的流行也增加了節日消費的“疲態”。 團購網站生存狀態如何暫且不論, 其低廉的價格確實令消費者感受到實惠。 如同逐利是商家的本性, 消費者“少花錢多辦事”的行為也是一種本能。 為此, 只要有機會, 消費者會充分發揮議價能力, 團購、網購、濕營銷等都是網絡時代新興的消費方式, 得到了大眾消費群體的熱捧。
網絡營銷不僅僅改變了營銷平臺和傳統的消費方式, 對消費者的消費心理同樣影響深遠.主動消費、個性消費炙手可熱, 以“親”為代表的親和派可反饋的溝通方式更是激發了消費者的主動意識。 網絡消費的便捷、隨意與傳統賣場的模式化、環境擁擠、服務態度難以得到保證等形成了鮮明的對比,
改變心理疲軟狀態的營銷策略
為了激發消費者的主動心理。 廠商應將營銷職能前置.即從節日產品的設計、包裝風格、價格區間、關聯產品、銷售方式等方面全程邀請消費者參與.消費者參與方式可以靈活多樣, 比如可以通過微博征集產品創意, 通過“秒殺”引爆產品銷售熱潮,在論壇上開展產品預售評論征集、冠名快閃等活動。 將營銷職能前置可以激發消費者的參與熱情, 弱化節日消費被動、從眾的狀況,強化消費者在節日消費中的主動意識,減少甚至消除節日消費中的“審美疲勞”和“消費疲勞”
滿足消費者個性化需求
節日市場具有被動、從眾的特征.在這樣的背景下,要想在已經發展成熟、市場容量已經被過度釋放的節日市場占領銷售主動權,
商家確定利基市場時可以針對不同人群來考量, 既可以以傳統的老年、中年、兒童進行劃分;也可以以不同的消費偏好為維度進行劃分.比如,商家針對網絡消費群體,可以制定網絡銷售策略, 設計年輕化、個性化的節日產品,融合團購、預定、自助組合、異地派送等營銷模式,促進節日消費品及相關產品的銷售。
質量與誠信:構建沒有時間節點的心理渠道
質量與誠信是全社會都面臨的問題,