“三分貨、七分安裝”。 其中就包含著安裝服務的重要性， 企業為用戶提供優質、完善的服務， 跟用戶多溝通、多交流感情， 更細致入微地滿足用戶的具體需求， 這不僅有利于產品的銷售， 而且對于提高企業品牌知名度的作用， 是任何廣告、媒體宣傳都代替不了的。
當今社會的進步和發展， 使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現在的理性化消費， 在市場經濟中， 消費者是上帝， 消費者是對企業產品認可的“檢驗官”， 因此樹立良好的服務態度， 服務于廣大消費者， 最大化的滿足于消費者， 是提高企業形象、獲取企業信譽、獲得更高利潤的重要保證。
在現今的商業社會中， 產品質量已不再是增強企業競爭的唯一手段， 在當今市場經濟競爭激烈化的情況下， 人們已經開始學會用質量、價格和售后服務綜合起來選擇產品。 一個企業要使產品開發和市場銷售保持上升趨勢， 除了提供豐富多彩的品種和材種、優質的木地板塊外， 還要加強各種方便用戶的售后服務。
服務對企業的生存發展， 具有產品質量、技術創新同等重要的意義。 服務已成為當今企業十分重要的一項營銷藝術。
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