家裝質量問題如何投訴

近幾年， 隨著京城家庭裝修業的火爆， 裝修質量投訴也一直呈現上升趨勢。 由于家庭裝修業屬于新興行業， 存在著許多不夠完善的地方， 所以有相當一批消費者受到了傷害。 在這種情況下， 消費者惟有依靠法律手段， 來保護自己的合法利益不受侵犯。
如果您對于裝修質量不滿意， 同裝飾公司又無法達成共識， 您可以通過以下途徑解決糾紛：
（1）與經營者協商解決。
（2）消費者請求“消協”調解。
（3）向有關行政部門申訴。
（4）根據與經營者達成的仲裁協議， 提請仲裁機構仲裁。
（5）向人民法院提出訴訟。
但必須注意：一般情況下， 如提請了仲裁， 便不得再向法院提出訴訟。
如果您是在京城眾多的“家庭裝飾市場”中裝修， 出現糾紛可以按照以下程序解決：
投訴──調解部受理──質檢部根據合同及圖紙進行現場核查──調解部、質檢部依核查結果進行調解──若雙方達成協議則進行維修或返工；若未達成協議或不履行協議， 申請仲裁或向法院起訴。