在地板和家居行業,
各種各樣的家居建材展會可謂是層出不窮,
接踵而至,
可以說,
會展已經是地板市場營銷組合的重要組成部分之一,
但是現在許多的商業消費一樣,
會展的成本在不斷攀升。
許多地板企業懷疑參加會展是否合算。
問題主要集中在參加會展的企業不能有效確定它的投資回報率上,
另外,
許多地板企業不能將最初顧客的關注與后期的銷售回報聯系起來,
這加重了問題的復雜程度。
盡管對會展存在這么多的疑問,
它們仍然是促銷組合的一個重要組成部分。
一項研究顯示,
在不同的促銷媒介中,
在會展中獲得的信息資源僅次于人員推銷,
而優于郵遞直銷和印刷品廣告。
企業一般將每年廣告和促銷費用預算的5-35%(平均11%)用于展會。
一項調查顯示,
60%;的公司主管認為展會有效和令人滿意,
23%認為非常滿意,
只有17%認為沒有作用,
但是同時有70%;的主管對企業參加展會的投資回報率沒有一個準確的概念。
筆者認為,
參加展會成功的關鍵在于四個方面:1.參加展會時設置目標,
保證完整的預展計劃和促銷2.精確地評價每一次計劃參加的會展3.專業地進行展覽4.定時跟隨展會產生的領導者,
伴隨相關的促銷活動。
計劃展覽活動
參展計劃是關鍵的一步,
因為一系列活動必須在一定的時間內完成以保證參展成功。
在預展中對細節沒有足夠的重視,
幾乎總是導致不滿的結果或甚至不能完全實現既定目標。
正如一位展覽行業主管人員簡要的表述,
要獲得如此的功效,
企業必須在正確的展會上有正確的人員在展位上展出正確的產品。
主管必須預展以達到基本的目標,
展后系統跟蹤銷售效果。
展會是一種很好的市場營銷媒介,
像所有的媒介一樣,
它必須正確合理地使用。
為了有效參加展會,
盡管在時間和金錢上需要大量的投資,
設定目標使參加展會的原因清晰,
表明什么是要達到的。
要想參展成功,
市場營銷主管的要完成一項特別任務,
即預先確定整個展會要達到的目標,
并記錄下來。
目標必須是精確的,
可測量和計算的
在任何一個給定的展會中,
要想使展覽的作用發揮良好,
必須考慮一系列的因素。
應考慮的典型因素包括:市場營銷計劃目標,
產品生命周期階段,
在市場中公司的形象,
銷售這的競爭影響。
例如,
如果產品進入市場已經有一段時間,
而且觀眾很了解產品的特征和優點,
那么用轉移重點的方法可以吸引參觀者的興趣,
如宣揚公司獨特的服務項目的好處,
或優秀的業績表現,
在行業中的壽命和專業水平。
另一個影響展會成功的主要因素就是管理展位的參展人員的素質。
觀眾參加展會有兩個主要原因,
一是看產品演示,
二是獲得不同公司的或產品的信息。
在一個典型的展會中,
觀眾在有限的時間內要參觀許多公司的展出。
展位人員應維護一個職業的形象,
以吸引參觀者參觀。
而且應該提供給參觀者想要的信息。
現場展示應短暫而且突出關鍵,
回答問題應簡單明白以節省時間。
為了在展示中盡可能地回答所有問題,
參展人員應具備所有展示產品的足夠知識。
參觀人員最不愿意聽到的話就是"負責這個產品的人現在不在"。
如果他失望地離去,
那他對公司沒有好印象,
因而可能不在回來觀看。
除了基本目標外,
還有次要目標一樣要考慮好。
這些目標包括提升企業形象,
得到競爭者的信息和招牌新的銷售人員。