主動傾聽是一個比較積極的過程， 它不僅僅意味著簡單地關注說話者， 同時也要表現出語言和非語言的跡象， 讓人們知道你真的在消化他們所說得內容。
大多數人并學會沒有真正的傾聽
一個人平均每分鐘能說225個字， 但是我們每分鐘能聽500個字。 因此， 我們的腦海中會充滿了其他的275個字。 這表明我們很容易分心， 當我們想要積極地傾聽一個對話者時， 仍舊需要付出一些努力。
另一個原因是我們以自我為中心的心理暗示。 我們喜歡成為焦點和談話的中心， 而談話可以幫助我們實現這一點！所以我們很多人都傾向于多說少聽。
積極的傾聽技巧會讓你看起來更加聰明， 當你積極傾聽時， 會不斷地得到反饋。 這會讓你的同事和老板認為你足夠聰明， 能夠立即做出反應。
積極的傾聽技巧如何使你成為一個有魅力的人， “具有諷刺意味的是， 作為一名非常健談的人， 談話并不是重要的部分；傾聽反而使你令人難忘。 ”
如果你想成為一個好的溝通者， 重要的是你在傾聽中扮演的角色， 而不是你所說的話。 想象一下， 當你和朋友談論近期困擾他/她的一個問題時， 對方想要的其實是一雙同情的耳朵和一顆包容的心。
而不是真的想讓你來解決問題， 只是想讓別人傾聽和理解而已。 所以，
這里有一些有用的方法來成為一個更積極的傾聽者！
積極的傾聽技巧：語言符號
轉述并做一個簡短的總結
聽完之后， 你可以簡單的總結一下內容， 做出簡短的回應。 當你轉述的時候， 它也能幫助你理解對話的真正含義， 讓你用不同的方式表達同樣的東西。 與此同時， 當發言人發現一些誤解時， 他/她也有機會澄清。
提出問題來顯示你的興趣或澄清
通過提出問題， 你的對話者會認為他們得到了關注， 認為你真的在傾聽他們。 你可以通過詢問更多的細節來顯示對那個話題的興趣。
例如， 當你的老板早上來找你， 給你分配一堆任務， 說每一項任務都非常重要， 期限很快就要到了。 但在他的談話中， 你可以注意到他強調的一些特定任務。
所以， 當你的老板說完后， 你可以這樣問：“看起來A和B會花費更多的時間， 而且是公司當前戰略的重點。 那么， 我先做這兩個項目， 您看行嗎？”
這時你的老板會很驚訝， 因為你真的很“了解”他， 知道他的觀點， 所以他會認為你是一個真正理解他的員工， 認為你們有相似的想法， 他也會更喜歡你， 愿意與發展更親密的關系！
積極的傾聽技巧：非語言符號
進行適當的眼神交流
與說話的人有眼神交流是很自然的， 這對說話人來說也是一種鼓勵。 這表明你真的在聽，
但是要注意你看別人的方式， 確保它是溫和的， 不要太堅定和嚇人。 此外， 要注意每次眼神交流的持續時間， 因為害羞的人可能會感到尷尬。
保持開放和歡迎的姿態
一個開放和歡迎的姿態可以幫助對話者更好地進行溝通。 例如， 身體前傾， 將頭靠在一只手上， 可以表示你在積極傾聽， 歡迎對方多說！
點頭微笑
聽的時候點頭微笑對說話者來說也是非常積極肯定的信號。 這你表現出你同意他/她說的話， 而每個人都喜歡被贊同。 同時， 你也要表現出你喜歡對方所講的內容， 而不是討厭它！
例如， 當同事向你展示了她解決問題的方法時， 你發現自己同意她的觀點， 那么點頭微笑， 這對她來說就是肯定的信號，
這種令人放心的行為會立即減少她的恐懼感， 讓她更有信心繼續闡述她的觀點。 當大多數人在會議上看起來很無聊， 交叉雙臂的時候， 你積極的傾聽也會讓你更有力量！。
一個小竅門：模仿說話者的肢體語言
做非語言交流的一個小技巧是：你可以簡單地模仿說話人的身體語言！當你的對話者談論情感事件時， 這個技巧尤其有用。 這會讓他們覺得你很同情他們。
如果想要學習更多關于積極傾聽的技巧， 成為一個有效的溝通者， 這里強烈推薦3本書：
麥克·P.尼克斯博士的《好好說話首步（學會傾聽）》
這本實用的書分享了一些關于如何成為更好的傾聽者以及如何更有效地傳達你想法的見解。 本書會指導你，并舉例說明現實生活中的情況、易于掌握的技巧和你可以在家做的實際練習。
聽馬克·郭士頓（Mark Goulston）博士寫的《心理學家的傾聽術：開啟溝通、掌控欲求的秘密 》
這本書特別適合那些在商業領域工作的人。這位前商業教練分享了關于說服他人的藝術的見解，以及傾聽在其中扮演的關鍵角色。它強調了有效的傾聽如何幫助你表現出你的同理心，從而彌合你和頑固客戶之間的鴻溝，打破隔閡。
《提問的藝術：為什么你該這樣問》，作者安德魯•索貝爾（Andrew Sobel）
這本書側重于提問技巧。它通過分享35位首席執行官、億萬富翁和朋友的真實對話，突顯了一個好奇而又發人深省的問題的強大影響力。它還提供了超過200個問題，讀者可以在工作中遇到挑戰時使用。
本書會指導你，并舉例說明現實生活中的情況、易于掌握的技巧和你可以在家做的實際練習。聽馬克·郭士頓（Mark Goulston）博士寫的《心理學家的傾聽術：開啟溝通、掌控欲求的秘密 》
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《提問的藝術：為什么你該這樣問》，作者安德魯•索貝爾（Andrew Sobel）
這本書側重于提問技巧。它通過分享35位首席執行官、億萬富翁和朋友的真實對話，突顯了一個好奇而又發人深省的問題的強大影響力。它還提供了超過200個問題，讀者可以在工作中遇到挑戰時使用。
