1. 資質問題:根據國家規定:任何監理組織必須經政府相關部門批准, 頒發監理人員資格證書, 並向工商部門註冊登記。
這種裝修公司內部的監理人員往往都很不正規, 有些素質都很差, 因此, 不能保證家裝監理的品質。
2. 責任問題:認真履行合同, 按期保質施工是裝修公司應該履行的職責, 其內部的品質監督人員是應該必備的, 不能把內部的品質管制人員同社會仲介監理機構混淆,
3. 立場問題:當出現家裝工程品質問題, 裝修公司的利益和裝修家庭的利益產生衝突時, 作為裝修公司內部的品質管制人員, 能否保護裝修家庭的利益, 其立場的公證性很值得懷疑。 現在, 許多地方出現了專業的家庭裝修監理公司或服務機構, 為裝修家庭提供協力廠商的社會監理。 這些專業的監理工程師的主要工作包括:幫助裝修家庭考察確定裝修公司, 審核確定裝修方案, 協助簽訂裝修合同, 驗收進場材料, 把關施工工藝, 控制施工進度等。 直至工程的完工驗收, 出具監理報告。 這種監理是協力廠商社會監理, 也才是真正意義上的家裝監理, 它最大限度地維護了裝修家庭的權益,
無資質的監理公司存在的問題主要可以歸納為兩點:
(1)不能實現裝修家庭委託的監理目標
這類公司之所以未能獲得資質批准, 是因為其人員素質、管理制度等方面不合要求, 而且監理活動本身就是一個管理系統, 是專業性很強的工作, 沒有合格的人員和良好的管理制度是不可能履行好監理義務的。
(2)缺乏監理機制, 公正性得不到保證
無資質的監理公司, 不接受行業主管部門的管理, 建築業管理辦公室無法指導、檢查其制度和人員素質, 其監理業務就談不上規範、公正。