據木地板行業的一項調查顯示,
安裝是地板消費的“軟肋”。
出現木地板糾紛不斷,
與目前銷售商們“重行銷,
輕安裝”的做法分不開。
業內人士說,
商家賺的只是木地板的利潤,
而安裝則是另外需要支出的。
因此,
商家對木地板的鋪設極不重視,
能省則省。
這必然會帶來一系列安裝的品質問題。
尤其是強化地板,
零售價通常包括安裝費在內,
因此安裝工資的高低是很多商家選擇安裝工的標準,
而安裝技術則被放在了次要地位。
>>>連結:嚴防地板銷售中的貓膩
在地板行業內有一句俗話:“三分產品,
七分安裝。
”現在大部分市民購買木地板時,
通常對品質、侃價、付款等購買環節比較在意,
特別提醒消費者:交易成功到了安裝階段,
更不能疏忽大意。
地板數量遭遇“抽條”通常客人買木地板對面積算得不會很精確,
購買地板總是要比家中鋪設面積要多幾平米,
怕的是鋪設時會有損耗。
一位曾在木地板廠家做過銷售的知情人士透露:廠家在送貨時會稍微“抽點水”,
在客人付了款派人上門送貨安裝時,
商家一般會多派幾個工人,
工人一到家裡就馬上拆包開箱,
把木地板散放在各個
房間,
人多雜亂的情況下很少人會去查數量對不對。
因此消費者便會落入了“短斤缺兩”的陷阱。
李先生說,
裝修時大多數業主根本就不知道厚厚的紙盒裡面藏著缺數的地板。
一般業主購買之前會仔細關注地板本身,
而地板運送到家後就放鬆警惕了。
而工作人員則會在業主不注意的情況下,
將“缺數地板”的包裝打開。
只要紙盒打開以後,
面對堆滿地面的地板,
業主根本無從追究是否缺數。
即使業主發現某箱少了一塊,
工人也找一些類似“這一箱是正常的殘次品,
我們馬上給您調換一箱”等藉口搪塞過去。
“散兵游勇”安裝地板
地板安裝是一項專業性很強的工作。
所有安裝人員必須經過專門培訓,
按照科學的安裝規範進行鋪裝。
而現在市場上很多安裝工缺乏專業的知識,
不能達到規範要求,
以致消費者投訴不斷。
曾有一名消費者購買了“坤甸鐵樟木”地板,
請安裝工人安裝,
內行人一看就知道,
這個樹種的最大特點是直線穩定性較好,
但是容易收縮。
因為安裝工不懂樹種知識,
安裝時按常規留了伸縮縫,
使消費者在使用過程中發現地板縫隙叢生且預留的縫隙越來越大。
據瞭解,
由於一般的木板廠家都不是本地企業,
要派遣專業的安裝工不太可能,
因此,
很多廠家都是委託經銷商安裝,
而大多數木地板經銷商也難以承擔專業培訓安裝工的任務,
所以,
廠家專業安裝的說法,
其實難以名副其實。
目前許多品牌地板聲稱是專業安裝,
但實際上只是許多拼湊的隊伍而已。
一般的安裝工都有幾套不同廠家發放的工作服,
今天代表這個品牌廠家安裝,
明天換身工作服,
又是另一家品牌廠家的專業安裝工了。
這樣的運作模式人員流動性較大,
分工不明確,
追究責任時往往找不到物件,
使消費者缺乏安全感。