>>>圖文:網友飄窗鋪桑拿板全過程
在家裝過程中, 有一些行為和情況屬於爭議高發地帶。 一不留神, 業主和家裝公司就會爭論不休:到底是誰的錯?該由誰負責?即使後期責任能夠分清, 雙方不僅浪費了時間和精力, 還搞壞了心情。 對於業主來說, 需要提前掌握相關知識, 知曉某些事情, 自覺杜絕某些行為或提前採取相應的措施, 盡可能地離爭議遠點, 遠點, 再遠點。
爭議一
材料搬運應否收費
在家裝過程中, 很多材料是由廠家和裝飾公司送貨的。 在大部分情況下, 送貨都是免費的。
齊家小提示:事先商定不反悔
業主需要瞭解免費送貨的範疇。 如果是通過裝飾公司購買的主材, 裝飾公司一般負責免費送貨。 如果是外購的主材, 則由廠家送貨。 如果是廠家送貨, 您在購買時要向廠家確認, 免費送貨是送到哪, 如果不能送到樓上, 您再讓裝飾公司的工人送貨或者自己選擇小工送貨。
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爭議二
工程交叉問題多
裝修是一個由很多個工程相互配合的過程, 其間可能會涉及不同公司的工人, 有時也會產生交叉作業, 很多問題也由此而生。
比如, 很多人會選擇專門的水電改造公司或者建材超市來做水電改造,
另外, 水暖和地板是由不同的公司工人負責安裝的, 如果一方不小心或不規範操作, 就容易造成損失和引起糾紛。
齊家小提示:先簽協議定好責
交叉施工就容易造成多方扯皮的情況, 如果家裡的工程涉及到多個公司, 建議您提前與各公司進行責任劃分。 而作為裝飾公司, 在配合施工可能會對後期工藝產生影響時, 最好提前告知業主, 並給可能出現的爭議提供一個合理解決辦法, 權責事先約定, 避免事後扯皮。
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爭議三
分類施工難統籌
近來出現了一種分類施工的裝修模式:設計由獨立設計師完成,水電改造由專業的水電改造公司或者建材超市完成,牆漆由油漆廠家的工人負責……如果分類施工,工程總價可能會比全交給一家裝飾公司便宜得多,不少業主也就因此而心動了。但是,這種方式卻是最容易在統籌中出現問題的,引發爭議的地方就更多了。裝修有一套專業化的流程,這種多個公司和工人交叉作業的方式,很容易產生責任鑒定不清,消費者被“踢皮球”的事情。萬一再有個什麼品質問題,您就更焦頭爛額了。
齊家小提示:風險極高最好放棄
除非有多個行業的專業人士替您把關,否則還是建議您不要選擇這種方法。選擇一家裝飾公司全盤負責,不管發生什麼問題,他們都會負責,並有專門的售後服務團隊,統籌施工和售後服務方面您可省心不少。
爭議四
建築裝修誰闖禍
裝修中出現的品質問題不一定是施工造成的,也有可能與建築原始狀況有關。一些基層處理不到位就容易導致後期的品質糾紛:如果開發商使用的防水材料不合格、拉毛所用水泥和砂漿的配比不對等,容易導致瓷磚空鼓;如果開發商使用的是非耐水膩子,直接刷漆後會導致漆面受潮膨脹起粉。出現這種情況,不知情的業主卻往往歸罪於裝飾公司。另一些情況則會增加施工專案和裝修成本:如原牆面平整程度不同,則需要採取不同的處理方法,成本也不同;門洞過大,需用輕鋼龍骨加石膏的方式將門洞封堵住,門洞不方需先找方。出現這種情況後,有業主會認為裝飾公司趁機撈錢,故意加價而出現爭議。
齊家小提示:責任分清找對人
如果裝修前雙方能對房屋狀況進行詳細檢查,分清責任,就算後期發生事故也很好解決。裝修之前,業主要搞清楚房屋原來是怎樣的,具體問題是誰造成的,該去找開發商還是物業,就算告知物業沒有及時處理,也能留下一個記錄,避免後期裝飾公司進場發生問題後,責任無法判定。而裝飾公司在開工前,也應該向業主闡明某個施工項目的必要性及相應增加的費用,讓業主根據自身情況定奪。
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爭議五
私下推薦出問題
有位業主聽從了某家裝飾公司設計師的意見,購買了某款材料,結果材料出了品質問題。這位業主憤憤不平地找到裝飾公司:“就是因為信任你們公司,我才聽了設計師的意見買了材料,是不是該你們賠償損失?”裝飾公司感覺十分冤枉:“您沒有與公司簽合同,又不是本公司生產的產品,屬於設計師的私人行為,怎麼會該我賠呢?”類似的問題還包括一些簽私單的行為:業主與設計師或者工人私下達成協議,進行設計施工。
在這些情況下,消費者都是要承擔風險的——所交款項資金不安全;工長所做的專案或設計師推薦購買的產品不被裝飾公司承認,如果存在品質問題,只能是消費者個人與工長或設計師協商解決,或者找材料廠家解決。設計師和工長的個人品質。
齊家小提示:有的便宜貪不得
上述風險都需要消費者個人來承擔,因此建議業主在家裝過程中,儘量別貪小便宜,也不要相信所謂的私人交情,通過正規程式走公司合同的方式來處理各種事務,從程式上儘量維護好自己各方面的權益。
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私下推薦出問題
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在這些情況下,消費者都是要承擔風險的——所交款項資金不安全;工長所做的專案或設計師推薦購買的產品不被裝飾公司承認,如果存在品質問題,只能是消費者個人與工長或設計師協商解決,或者找材料廠家解決。設計師和工長的個人品質。
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上述風險都需要消費者個人來承擔,因此建議業主在家裝過程中,儘量別貪小便宜,也不要相信所謂的私人交情,通過正規程式走公司合同的方式來處理各種事務,從程式上儘量維護好自己各方面的權益。
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