近幾年來, 定制, 特別是全屋定制成為行業發展中的一大熱點, 定制企業成批IPO上市也成為行業發展的一大亮點。 在行業整體發展比較緩慢的大形勢下, 定制家居的發展勢頭迅猛, 贏得了行業內外更多的關注。 定制家居企業也紛紛從原來的櫥櫃定制或衣櫃定制, 開始向全屋定制發展。
全屋定制為什麼發展迅速?其本質的發展動力是什麼?全屋定制是否果真向人們所說的那樣前景一片光明呢?
定制家居的發展源於家裝。 我們所熟悉的定制家居一般包括了櫥櫃、衣櫃和木門。
我們前面討論過家裝各品類發展的過程。 目前的定制家居經歷了這樣的發展過程:首先是從現場製作發展為家裝公司的後場生產現場安裝;然後再發展到品牌商對單品類定制家居的運營;再後來是多品類定制家居的品牌運營;最後就到了全屋定制的品牌運營。
所以我們看到兩個比較奇怪的現象:一是定制家居雖然多是木作, 但卻被歸為建材;二是由定制發展到全屋定制, 傢俱也就被拉進來了。 此時的定制是建材還是傢俱呢?渾然已經說不清了。
這個說不清, 或許也是對我們當前品類劃分的一種批判。 對家裝消費者來說, 定制衣櫃是傢俱嗎?
或許, 我們從家裝消費者的角度看問題, 可能更加能夠認識清楚一些我們行業自以為是的一些個問題。
全屋定制的發展, 是由家裝消費者的需求邏輯所驅動的。 我們應該時刻牢記:家裝消費者只有一個基本的需求, 這就是裝修一個新家, 而且這個新家中必須有全套的傢俱, 並且這個全套的傢俱必須與整體裝修風格相匹配。
如是,
定制家居發展的另一個主要原因, 可能是因為這些年來房價年年上漲, 於是房屋空間的利用也越來越重要。 充分利用房屋的每一寸空間, 不僅僅增加更多收納功能, 而且能夠使得整體房屋裝修設計渾然一體, 這是全屋定制才能夠做到的。
談到定制, 我們不免會想起個性化的概念。 問題是:定制等於個性化嗎?家裝消費者的定制需求屬於個性化需求嗎?
這是兩個極容易被混淆的概念, 甚至是兩個被人有意混淆的概念。 關於定制與個性化的問題, 我們可能需要一些討論。
首先, 定制與個性化都意味著個體消費產品的不同。 但關鍵問題是:什麼的不同?
作為家居定制, 其實質是尺寸大小的不同;而我們通常所說的消費個性化需求, 是對產品的設計風格、產品功能、檔次以及所使用材料等等的不同。 如果我們做了以上的區分, 我們就可能有個性化定制與標準化定制之分。
也就是說, 定制與個性化是完全不同的概念, 兩者之間是可以疊加使用的。 定制可以是標準化的, 也可以是個性化的。