電話機原理
電話通信是通過聲能與電能相互轉換、並利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。 兩個用戶要進行通信， 最簡單的形式就是將兩部電話機用一對線路連接起來。
a) 當發話者拿起電話機對著送話器講話時， 聲帶的振動激勵空氣振動， 形成聲波。
b) 聲波作用於送話器上， 使之產生電流， 稱為話音電流。
c) 話音電流沿著線路傳送到對方電話機的受話器內，
d) 而受話器作用與送話器剛好相反--把電流轉化為聲波， 通過空氣傳至人的耳朵中。
電話機維修方法
一、摘機無聲 摘機無聲即電話不通， 常為直流電路不正常引起， 可在摘機狀態下測市話外線兩端電壓。 正常值為6V—10V;若該電壓很低成為0V， 則可斷開話機， 測市話外線端電壓， 若為48V， 說明電話機的輸入電路有擊穿短路的現象存在， 可重點檢查壓敏電阻， 該電阻在過壓保護中常有擊穿現象。
一、鈴聲異常
(1) 電話機掛機時鈴響不斷。 一般是電話機振鈴電路中的電容被擊穿短路， 使收鈴器輸入失去直流作用。
(2) 撥盤式撥號時鈴響。 這是振鈴輸出變壓的初、次級線圈相碰接引起的。 這種故障是因為在電話機摘機後有直流饋電電流通過振鈴集成IC。 在摘機後， 其外線端電壓較低， 收鈴器不會響鈴， 但當撥盤式撥號是， 脈衝電壓幅度較大足以使收鈴器發出鈴響。 檢測振鈴集成IC輸出端部分的抑制電路電路板和焊點， 如果沒有相碰， 則更換變壓器就可以了。
(3) 鈴聲小。 檢查在收鈴狀態下集成IC的直流電壓是否為25~27V。 若低於正常值較多，
二、無振鈴
(1) 當整流橋中任意一隻二極體斷路後， 橋式全波整流會變為半波整流， 這是振鈴電容只有充電回路而無放電回路， 從而失去了充放電作用而不能通過交流電。 可見， 鈴聲電流不能通過振鈴電容， 以致振鈴IC得不到電源而不能工作。
(2) 當電話機出現無振鈴故障時， 要在振鈴狀態下按以下步驟檢查。
①測量整流橋輸入交流電壓。 正常時約為60V;若接近0V， 應檢測振鈴電容和降壓電阻是否斷路， 開關是否損壞或引線是否脫焊。
②測量振鈴IC的直流電壓。 正常時為25~27V;若接近0V， 應檢查整流、濾波電路是否被擊穿短路， 整流橋是否有二極體損壞，否則就是振鈴IC內部短路。
三、鈴響失真
(1) 電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號聲，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號聲。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就可以了。
(2) 電話機響鈴出現單音，即鈴響出現連續的“嘟- --- ”聲，這就是響鈴失真故障。這種故障一般是超頻振盪器頻率不正常或停振引起的，應檢測超低頻振盪器及外接元件是否良好，超低頻振盪器有無虛焊、短路等，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
(3) 鈴聲嘶啞是響鈴失真故障，一般是超低頻振盪器直流供電濾波不純所致，應檢測濾波電容是否失效或虛焊，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
四、摘機後電話不通
(1) 當電話機只能收鈴，不能送、受話時，電源定向電路的4只二極體中必有1只斷路或短路。若摘機後，測量外線端直流電壓約為48V，把兩根外線對調後電壓變為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體斷路;如果摘機後測量外線直流電壓接近0V，把兩根外線對調後電壓為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體擊穿短路。更換損壞元件就可以了。
(2) *簧開關接觸不良、引線脫焊或供電電路故障。
五、撥盤式撥號是撥號聲不斷
撥盤式撥號方式的缺點是撥號速度慢，會產生波形畸變，可能出現錯號;脈衝信號幅度較大，容易產生線間干擾。雙按鍵撥號方式的優點是撥號速度快，信號在載波電話系統中傳輸更為方便。採用雙頻制音訊信號，能提高抗干擾能力，減少交換機接通的差錯，從而提高交換機的接通率。雙按鍵撥號方式特別適用於程式控制交換機。
撥盤式撥號時聽到脈衝發出的“喀喀”聲，說明撥號IC工作正常。撥號聲不斷，一般是撥號脈衝信號振幅過低所致。在脈衝開關中，定有一只管特性不良或其偏置元件變值。若電源定向電路中的二極體、整流二極體的反向電阻過小、壓敏電阻和過壓保護穩壓管VD性能不良，也會出現這種故障。
六、不能撥盤式撥號
雙按鍵撥號正常，但不能撥盤式撥號的故障是對於撥號方式具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於“P”位置。HA868(III)P/TSD型按鍵電話機在選擇雙按鍵撥號時，撥號積體電路IC的14腳是撥號選擇端P/T，該腳接正電源VDD時，為脈衝式撥號;該腳接負電源VSS時，為雙音訊式撥號。應檢測脈衝開關管及偏置元件是否損壞、虛焊。
七、不能雙按鍵撥號
撥盤式撥號正常，但不能雙按鍵撥號的故障也是對具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於“T”位置。測量撥號積體電路IC的14腳應為0V，否則應檢測P/T選擇開關SA4是否損壞或焊點不良。然後在撥號時測量撥號集成IC的11腳(TONEOUT端)電壓，其值應為1.6V左右，如無電壓輸出，一般是撥號集成IC損壞;若輸出電壓正常，則應檢查雙音訊放大管及其偏置、輸出元件是否損壞、虛焊。
八、按鍵撥號不正常
鍵盤數碼某一字鍵不能撥號，一般是該字鍵構件損壞，如導電橡膠老化、不清潔、脫落等原因造成的。鍵盤某一行或某一列不能撥號，一般是撥號積體電路至鍵盤連接排線斷線或焊點脫焊、虛焊所致，否則就是撥號積體電路內部損壞。鍵盤某相鄰的兩行或兩列字鍵不能撥號，一般是撥號積體電路相鄰的引出腳或鍵盤的連接排線焊點搭錫造成短路所致。
例如：若縱列2、5、8、0不能撥號，一般是撥號集成IC的2，3腳短路;若橫行4、5、6不能撥號，一般是集成IC的19，20腳短路。
九、無送、受話
測量通話積體電路IC的1腳電壓，正常時約為4V，否則，應該檢查*簧是否接觸不良，整流二極體是否接觸不良或脫焊，濾波電容是否短路;若這些元件都無不良，則是通話集成IC內部損壞。
十、無送話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明是送話輸入電路有問題，應檢查話筒線、送話器及供電可調電阻是否良好;週邊元件是否接觸不良。若碰觸通話積體電路IC輸入腳時，受話器無聲音發出，應檢測通話積體電路IC輸入、輸出之間是否虛焊，否則是通話集成IC損壞。
十一、無受話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明放大電路基本工作正常，應檢測週邊電阻、電容是否損壞或虛焊。若碰觸通話積體電路IC沒有發出聲音，應檢測受話器及話筒線是否良好;二極體整流是否被擊穿短路;濾波電容是否斷路、失效或虛焊，否則就是通話集成IC損壞。
十二、受話音小
受話音小，一般是受話器靈敏度降低所致。若受話器良好，應檢查旁路電容是否漏電。是否內部乾枯容量減小，週邊阻值是否變大，否則就是通話積體電路內部接觸不良引起放大倍數下降。接在通話積體電路5腳與6腳間的電阻是接收放大器的負反饋外接元件，適當增大電阻可提高接收音量。若以上處理還是不行，則只能換通話積體電路。
十三、發送音小
發送音小的故障，一般是送話器的靈敏度降低所致。其次就是可調電阻接觸不良或變值所致。若換送話元件還不能處理，則換通話積體電路。
十四、免提無送、受話
免提無送、受話一般發生在送話和受話的公用電路中，要著重檢查電源供電電路。測量免提電源穩壓管兩端電壓 ，若大於5V，說明電源供電正常，那麼就要檢測濾波電容是否斷路或失效，變壓器初級線圈是否斷線，電源濾波扼流圈是否斷路。若測量穩壓二極體兩端電壓接近0V，說明電源供給電路有問題，應檢查*簧開關是否引線脫焊或接觸不良。
十五、免提送音小
(1) 檢查送話器是否靈敏度降低，其供電電路的負載電阻R是否變值
(2) 檢查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。將可調電阻的阻值調小一些，可以提高發送音量。
(3) 發送信號主要由功放IC的放大器進行放大，其增益下降是造成送話音小和主要原因。應重點檢查回饋元件是否阻值變大，功放IC的旁路電容是否容量減小。
(4)供電電路故障
十六、免提受話音小
免提接收放大器的接收放大輸入高頻旁路電容是否漏電;輸出耦合電容是否容量減小。若發送控制放大輸出倍壓整流電路漏電，會使開關管微導通，從而對接收信號產生分流並造成音小。
“三、鈴響失真
(1) 電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號聲，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號聲。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就可以了。”
` 電話機響鈴時，只響一下。除此之外最常見的是：門電路故障。門管A92，A94，A42……質差換之;CPU誤觸發就無能為力了。
整流橋是否有二極體損壞，否則就是振鈴IC內部短路。三、鈴響失真
(1) 電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號聲，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號聲。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就可以了。
(2) 電話機響鈴出現單音，即鈴響出現連續的“嘟- --- ”聲，這就是響鈴失真故障。這種故障一般是超頻振盪器頻率不正常或停振引起的，應檢測超低頻振盪器及外接元件是否良好，超低頻振盪器有無虛焊、短路等，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
(3) 鈴聲嘶啞是響鈴失真故障，一般是超低頻振盪器直流供電濾波不純所致，應檢測濾波電容是否失效或虛焊，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
四、摘機後電話不通
(1) 當電話機只能收鈴，不能送、受話時，電源定向電路的4只二極體中必有1只斷路或短路。若摘機後，測量外線端直流電壓約為48V，把兩根外線對調後電壓變為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體斷路;如果摘機後測量外線直流電壓接近0V，把兩根外線對調後電壓為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極體擊穿短路。更換損壞元件就可以了。
(2) *簧開關接觸不良、引線脫焊或供電電路故障。
五、撥盤式撥號是撥號聲不斷
撥盤式撥號方式的缺點是撥號速度慢，會產生波形畸變，可能出現錯號;脈衝信號幅度較大，容易產生線間干擾。雙按鍵撥號方式的優點是撥號速度快，信號在載波電話系統中傳輸更為方便。採用雙頻制音訊信號，能提高抗干擾能力，減少交換機接通的差錯，從而提高交換機的接通率。雙按鍵撥號方式特別適用於程式控制交換機。
撥盤式撥號時聽到脈衝發出的“喀喀”聲，說明撥號IC工作正常。撥號聲不斷，一般是撥號脈衝信號振幅過低所致。在脈衝開關中，定有一只管特性不良或其偏置元件變值。若電源定向電路中的二極體、整流二極體的反向電阻過小、壓敏電阻和過壓保護穩壓管VD性能不良，也會出現這種故障。
六、不能撥盤式撥號
雙按鍵撥號正常，但不能撥盤式撥號的故障是對於撥號方式具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於“P”位置。HA868(III)P/TSD型按鍵電話機在選擇雙按鍵撥號時，撥號積體電路IC的14腳是撥號選擇端P/T，該腳接正電源VDD時，為脈衝式撥號;該腳接負電源VSS時，為雙音訊式撥號。應檢測脈衝開關管及偏置元件是否損壞、虛焊。
七、不能雙按鍵撥號
撥盤式撥號正常，但不能雙按鍵撥號的故障也是對具有脈衝/雙音訊相容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於“T”位置。測量撥號積體電路IC的14腳應為0V，否則應檢測P/T選擇開關SA4是否損壞或焊點不良。然後在撥號時測量撥號集成IC的11腳(TONEOUT端)電壓，其值應為1.6V左右，如無電壓輸出，一般是撥號集成IC損壞;若輸出電壓正常，則應檢查雙音訊放大管及其偏置、輸出元件是否損壞、虛焊。
八、按鍵撥號不正常
鍵盤數碼某一字鍵不能撥號，一般是該字鍵構件損壞，如導電橡膠老化、不清潔、脫落等原因造成的。鍵盤某一行或某一列不能撥號，一般是撥號積體電路至鍵盤連接排線斷線或焊點脫焊、虛焊所致，否則就是撥號積體電路內部損壞。鍵盤某相鄰的兩行或兩列字鍵不能撥號，一般是撥號積體電路相鄰的引出腳或鍵盤的連接排線焊點搭錫造成短路所致。
例如：若縱列2、5、8、0不能撥號，一般是撥號集成IC的2，3腳短路;若橫行4、5、6不能撥號，一般是集成IC的19，20腳短路。
九、無送、受話
測量通話積體電路IC的1腳電壓，正常時約為4V，否則，應該檢查*簧是否接觸不良，整流二極體是否接觸不良或脫焊，濾波電容是否短路;若這些元件都無不良，則是通話集成IC內部損壞。
十、無送話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明是送話輸入電路有問題，應檢查話筒線、送話器及供電可調電阻是否良好;週邊元件是否接觸不良。若碰觸通話積體電路IC輸入腳時，受話器無聲音發出，應檢測通話積體電路IC輸入、輸出之間是否虛焊，否則是通話集成IC損壞。
十一、無受話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明放大電路基本工作正常，應檢測週邊電阻、電容是否損壞或虛焊。若碰觸通話積體電路IC沒有發出聲音，應檢測受話器及話筒線是否良好;二極體整流是否被擊穿短路;濾波電容是否斷路、失效或虛焊，否則就是通話集成IC損壞。
十二、受話音小
受話音小，一般是受話器靈敏度降低所致。若受話器良好，應檢查旁路電容是否漏電。是否內部乾枯容量減小，週邊阻值是否變大，否則就是通話積體電路內部接觸不良引起放大倍數下降。接在通話積體電路5腳與6腳間的電阻是接收放大器的負反饋外接元件，適當增大電阻可提高接收音量。若以上處理還是不行，則只能換通話積體電路。
十三、發送音小
發送音小的故障，一般是送話器的靈敏度降低所致。其次就是可調電阻接觸不良或變值所致。若換送話元件還不能處理，則換通話積體電路。
十四、免提無送、受話
免提無送、受話一般發生在送話和受話的公用電路中，要著重檢查電源供電電路。測量免提電源穩壓管兩端電壓 ，若大於5V，說明電源供電正常，那麼就要檢測濾波電容是否斷路或失效，變壓器初級線圈是否斷線，電源濾波扼流圈是否斷路。若測量穩壓二極體兩端電壓接近0V，說明電源供給電路有問題，應檢查*簧開關是否引線脫焊或接觸不良。
十五、免提送音小
(1) 檢查送話器是否靈敏度降低，其供電電路的負載電阻R是否變值
(2) 檢查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。將可調電阻的阻值調小一些，可以提高發送音量。
(3) 發送信號主要由功放IC的放大器進行放大，其增益下降是造成送話音小和主要原因。應重點檢查回饋元件是否阻值變大，功放IC的旁路電容是否容量減小。
(4)供電電路故障
十六、免提受話音小
免提接收放大器的接收放大輸入高頻旁路電容是否漏電;輸出耦合電容是否容量減小。若發送控制放大輸出倍壓整流電路漏電，會使開關管微導通，從而對接收信號產生分流並造成音小。
“三、鈴響失真
(1) 電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號聲，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號聲。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就可以了。”
` 電話機響鈴時，只響一下。除此之外最常見的是：門電路故障。門管A92，A94，A42……質差換之;CPU誤觸發就無能為力了。
