互聯網+的逐漸滲透, 使得衛浴等家居建材行業的市場環境發生了很大程度上的改變。 作為一個全新的發展模式, 電子商務模式正在影響著越來越多的企業發展。 在電商迅猛發展的當下, 衛浴企業做好電商管道的建立和維護也變的極為重要。
1、家居賣場向線上延伸
成功賣場銷售生活方式, 完善售後服務和向線上延伸是其發展方向。 線下管道經歷了由分散的無規模單店經營向大規模家居賣場和獨立旗艦店的轉變。 家居賣場主要具備人流優勢, 但租金較貴, 獨立店則相反, 並且容易開大店, 且對管道掌控力強。 家居賣場方面, 以宜家為代表的自有品牌直營大店和以紅星美凱龍為代表的傢俱商城經營良好。 優質的生活方式購物體驗、賣場內豐富的產品品類、致力於完善售後配送安裝服務和嘗試向線上延伸是宜家和紅星美凱龍的共通點。
2、衛浴線上線下結合是趨勢
衛浴電商快速發展, 爆款銷售是特點, 線上線下結合是趨勢。 衛浴電商化進程處於初期階段, 建材家居市場互聯網滲透率3%。 衛浴銷售過程複雜程度高和經銷商抵制是衛浴電商化的主要阻力。 隨著衛浴企業對於網路銷售服務模式的摸索, 經銷商利益機制的理順, 以及專業配套服務企業的誕生, 占比提升仍然是大勢所趨。 衛浴電商企業成長速度遠快于傳統企業, 低價、高性價比、爆款銷售是衛浴電商企業的特徵, 線上銷售+線下體驗相結合是趨勢。
3、與互聯網家裝合作價值凸顯
互聯網家裝縮短建材產業鏈, 行業整合後將彰顯管道價值。 家裝行業分散和雜亂導致其入口價值並未被品牌衛浴企業重視。
可以看到, 店商和電商的邊界正在模糊, 許多從事傳統衛浴零售業的商家紛紛入駐天貓, 網銷不但沒有打擊到這些傳統零售商, 反而幫助他們實現了銷量的新飛躍, 也正是通過多年實體店建立的品牌效應, 才讓這些商家在網銷平臺上快速爆發, 實體店更成為網上銷售時信譽的保證。 線下的體驗店將會成為很多的衛浴線上銷售的體驗場所, 以及物流配送、售後服務的場所,