衛浴行業品牌眾多， 市面上的衛浴水暖產品也是參差不齊， 衛浴業的消費投訴量居高不下。 聚焦當下衛浴市場， 存在以下三大短板：
1、品質存在問題
陶瓷水暖衛浴， 特別是坐便器在銷售商店裡展出的時候並沒有裝上試水系統， 常常會有顧客買完陶瓷水暖衛浴產品回去安裝後出現各種品質問題， 或是排水問題， 或是安裝後出現漏水情況， 這些跟不法商家利用劣質陶瓷水暖衛浴產品以次充好有很大關係。
2、價格差距問題
水暖衛浴潔具產品標價高得驚人， 並往往被低價甩賣， 以低至5折甚至以下的優惠低價出售， 這種情況在傳統的建材市場中最常出現。
討價還價售賣方式在潔具領域最為嚴重。 經銷商一般並不會明碼標價， 往往聲稱會給消費者打折， 有的消費者貪圖便宜， 都會選擇在這類商家處購買潔具， 但由於不是行家， 往往還是陷入了商家的價格陷阱。
3、售後服務沒保障
消費者常常會遇到一種情況， 就是陶瓷水暖衛浴產品買回家之後出現問題， 找到經銷商家， 商家與廠家之間相互推諉， 不肯承擔責任。 銷售商品出門， 售後服務卻沒保障， 這也是陶瓷水暖衛浴行業常被投訴的問題之一。
消費者應當明白， 低價甩賣、優惠打折只是陶瓷水暖衛浴商家吸引消費者關注的慣用伎倆， 其實這背後涉及的是陶瓷水暖衛浴商家以及品牌的誠信問題。 對於消費者來說， 最好到正規的賣場或建材超市購買陶瓷水暖衛浴產品， 千萬不要為了便宜而以犧牲售後服務等品牌必須提供的服務為代價。
