一、把合同重視起來。 由於很多問題出在合同裡, 所以, 建議合約雙方在簽合同之前, 一定要把合同的內容搞清楚, 每一條每一款, 一字不落。 而裝飾公司則有責任告訴客戶, 每一條合同條款到底意味著什麼。 消費者在沒有對合同充分搞懂之前, 不管合同大小, 不要輕易簽下自己的名字。 如果合同的附件(如圖紙、報價、材料採購計畫、施工計畫)沒有完全準備好, 也不要簽字。
二、把綠色環保要求放在設計方案當中。 省裝修協會經常會遇到一些家裝完以後, 要求檢測室內空氣環境的消費者。
三、嚴格履行合同直到合同結束。 即使對合同本身有一些改變的要求, 也一定要與合同的另一方討論。 自己也應該要求對方嚴格履行合同, 這樣對自己的合法權利以及對方的合法權利都是一個負責任的態度, 出現問題對自己也有所保障。
需要提醒的是, 業主在與施工單位簽訂合同時, 有必要簽定違約責任及相關賠償責任。 最好確定每天支付違約金的具體金額數, 如果是按工程總價的比率填寫, 最好測算一下折合每天的具體金額數,
另外, 不同的施工專案有不同保修期限, 根據規定, 衛生間牆、地面以及有防水要求和防滲漏專案的保修年限不得低於5年。 電氣管線、給排水管道、設備安裝及裝修工程項目保修年限不得低於2年。 木地板、櫥櫃保修年限不得低於1年。 其他的施工專案, 應按照雙方約定的保修年限執行。
保修期內, 工程出現品質問題後的維修問題也是家裝投訴的焦點。 家裝公司認為只要維修好了確保能正常使用就可以了, 而部分業主則認為應當賠償經濟損失。 對此, 應該在家裝合同中約定好, 以便出現問題時可以照章辦事。