在資訊越來越對稱的大環境下, 如今的品牌家裝公司已經進入了品牌深耕期, 各品牌家裝門店都在進行店面升級, 作為最直觀的展示管道, 店面的展示成為各品牌公司的重頭戲, 在店面中可以看到當下的家裝潮流, 也能窺探到家裝行業的發展趨勢。
在走訪門店中記者發現, 眾多家裝公司在擴大店面和增加產品品類的做法後, 不再是單一的羅列產品, 而是越來越重視沉浸式的家居體驗, 精興裝飾將其大廈約1300平米的5層打造成一比一的樣板間展示區, 展示了10套不同戶型面積的設計方案。 消費者可以在和現實房型類似的一居室、兩居室、三居室、複式等戶型裡感受設計師不同的設計風格。 萬鏈裝飾則以客廳、餐廳、陽臺等空間遞接的方式展示收納、空間佈局、生活方式選擇等多種生活場景。 零家裝在各類樣板間中加入智慧模組, 讓消費者身臨其境地體驗智慧家居帶來的便利性。
在服務方面, 各品牌家裝公司也在進行著升級, 零家裝面對選擇整裝的消費者推出10年內3次沙發套的免費設計、換新服務, 10年內上千款花瓶都可以免費隨時換新。 幾乎所有的品牌家裝公司在裝修合同簽訂後都會設置一個“裝修服務群”, 一旦工地出現問題, 會採取24小時內解決的方法, 眾多家裝公司也喊出了不滿意砸掉重裝的口號。
從種種的變化中可以看出, 大家都把發力點指向了沉浸式的家裝體驗和一站式、整裝服務和更加完善的售後機制上, 沉浸式的購物體驗可以讓人感覺到更好的購物環境, 同時也會讓參觀的人有了更多生活方式的選擇, 不禁在腦子裡產生“原來我的家居生活也可以是這樣的”念頭,
整裝服務從去年開始就已經席捲了家裝市場, 多位業內人士均表示, 未來整裝一定是發展方向。 雖然現在各家公司都推出了整裝產品, 但所包含的產品卻有差別, 有的家裝公司幾乎配齊了裝修完成後的全屋傢俱、家電、軟裝、燈飾等, 但有些只是簡單地配備了沙發、床、煙機灶具等部分產品, 由此看來, 並不是所有的整裝產品都可以達到完全的拎包入住標準, 使得理想和現實還是有一定差距。
門店的升級、服務的提升, 確實在帶動著行業的進步, 但在各種風潮下, 家裝公司喊出的口號最終還是應落到實處, 消費者最終需要的依舊是“所見、所聽都即所得”的標準。
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