售樓部是整個行銷策略中一個重要組成部分, 賣場的佈置和裝修既是一個樓盤實力的體現, 同時, 也直接刺激著購房者的購買欲望。 因此, 售樓部妥善合理美觀的裝修和佈局對現場銷售成績有著直接的影響。 我們可以根據一些實際需要的功能來進行佈局, 現在就讓我們一起來看看。
一、接待中心區域劃分建議
(一)接待中心入口外部
1、景觀綠化區
2、停車區域
3、預留精神堡壘、引導旗、戶外POP位置
(二)接待中心內部
1、模型區—含預留裱板、透視圖安裝或放置的區域
2、洽談區
3、銷控區
4、專案及專案助理辦公室
5、會議室
6、財務室
7、其他需要的辦公空間
8、儲藏間
9、洗手間
(三)接待中心至樣板區參觀通道
1、景觀示範區
2、室外休息區
3、室外燒烤區或休閒活動區
二、接待中心各區域裝修建議
(一)接待中心入口外部
1、景觀綠化區
◆景觀佈局與道路走向相結合, 對於外部要有一定的視覺牽引作用,
◆車行和人行通道要分開, 同時考慮泊車以後進入售樓處的人行通道。
2、停車位置
◆停車場位置不要影響外部視線
◆考慮回車場, 保證客戶進入和離開的通道 ◆預留停車場指示標識的位置
3、精神堡壘、引導旗、戶外POP
◆位於售樓處通道入口最靠近城市主幹道的區域設置精神堡壘; ◆沿城市主幹道及售樓處通道預留引導旗位置;
◆戶外POP的高度及位置對於外部人流要有明顯的視覺牽引作用。
(二)接待中心內部
1、模型區
◆位置:離售樓處入口最近的區域, 使客戶進門就可以看到模型;
◆面積:總體模型面積+分戶模型+裱板區+透視圖區+參觀介紹通道(模型周邊及裱板區)
◆注意事項:預留足夠參觀介紹通道面積, 模型區能夠看到洽談區和櫃檯區
2、洽談區
◆位置:位於模型區和銷控區之間, 經過模型區, 到達洽談區
◆面積:保證至少10組銷售桌椅(一張桌子四張凳子), 4組休息桌椅(一張桌子兩張沙發)
◆注意事項:銷售桌椅之間要有足夠的通道, 洽談區能夠看到模型區和櫃檯區
3、銷控區
◆位置:位於洽談區之後, 通過模型區、洽談區, 到達銷控區, 銷控區後為LOGO牆
◆面積:安排前後兩排櫃檯, 前排11個抽屜、9張椅子;後排櫃檯4個抽屜、2張椅子
◆注意事項:銷控區能夠看到模型區和洽談區, 後排櫃檯考慮logo牆, 同時設置一定數量的櫃子
4、辦公區域(專案及專案助理辦公室、財務室、其他辦公室、會議室)
◆位置:位於整個接待中心內最內部的位置
◆面積:每個辦公室(兩張辦公桌, 兩個辦公組合櫃), 會議室(10人使用)
◆注意事項:從洽談區可以比較方便的到達, 辦公區域各辦公室儘量集中, 不要分散
5、衛生間
◆位置:根據現場上下水管道進行佈置
◆面積:一個男廁(兩個小便器, 兩個蹲便器), 一個女廁(三個蹲便器), 洗手區
◆注意事項:從模型區、洽談區、櫃檯區進入衛生間的通道比較方便, 同時不影響銷售現場形象
售樓處裝修簡要:
由於房地產項目是一個開發週期長、資金需求量大的產品, 因此其銷售也具有特殊性:並不是產品全做好了才賣, 而是在產品做到一定程度之後即開賣。 這時候開盤, 消費者並不一定能夠看到房子的真面目,
有關激發度的消費者行為研究表明, 最優刺激或激發度因人而異。 低於最優刺激點, 消費就會產生煩躁情緒, 有時還會伴有傷心和冷漠的情緒:高於最優刺激點, 則會導致消費者的緊張情緒。 賣場所能產生的刺激度範圍很廣。 賣場本身所具有的一般空間就應該產生適中而非極端刺激度。 “適中”的刺激適合於購物中心的經常性目標市場。 同樣, 開發商可基於自己樓盤目標市場的人口和消費心態特點, 調整其刺激度。 因此, 不同的樓盤在音樂、照明、佈局、色彩和人員類型方面常常會有所不同。
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