業主裝修的時候免不了要和物業打交道， 在裝修之前需要進行全面的物業登記事項， 在裝修之後需要物業接管與驗收， 在裝修完成的生活之中有時候需要找物業部門報修， 我們就一起瞭解下這些事項的具體流程有備無患吧！
一、物業接管驗收種類
物業的接管驗收可分為分期驗收、單項工程驗收和全部驗收幾種。
1、分期驗收
分期驗收是指分期進行的工程項目經過竣工驗收並達到使用條件， 且需要提前使用時所進行的驗收。 例如住宅區， 每當一批房屋建成並經過竣工驗收後， 開發商為了加快資金的周轉， 急於交付業主使用， 即可提前進行接管驗收， 以使完成的建築產品及時投入使用， 發揮其投資效益。
2、單項工程驗收
工程項目的某個單項工程已按設計要求施工完畢， 具備使用條件， 能滿足投產要求， 經過竣工驗收， 開發商可向業主發出交房通知。
3、全部工程驗收
全部工程驗收是指物業管理公司根據國家有關法律、法規和標準規範以及有關部門批准的規劃、設計和建設方案， 對居住社區的各項建設指標進行統一的整體驗收。
二、社區業主報修物管接收流程
1、社區客戶服務中心負責客戶報修維修投訴接待、登記工作。 社區客戶服務中心接到客戶報修維修投訴後， 應及時記錄客戶報修維修相關事項， 並及時通知相關房屋管理員。
2、房屋管理員接到社區客戶服務中心客戶房屋報修維修通知，
3、工程部接到《維修派工單》後， 應及時銜接、安排和落實客戶報修維修事宜。 房屋管理員應全程跟蹤瞭解和掌握維修情況， 並做好和客戶銜接、溝通的相關工作。
4、維修工作完成後， 工程部應對維修專案進行驗收。 對維修品質不符合要求的維修專案， 工程部應及時銜接和安排返工， 直至維修工作達到品質標準要求、或客戶滿意。
5、對經工程部驗收合格的維修項目， 維修人員應及時銜接客戶驗收， 並簽字確認。 客戶驗收未確認的維修專案， 工程部負責安排整改， 直至客戶驗收確認、簽字。
6、維修專案經客戶、維修人員簽字確認後， 工程部應及時將《維修派工單》送交房屋管理員。 房屋管理員接到工程部已完工的《維修派工單》後， 應及時送交社區客戶服務中心進行登記和記錄。
7、社區客戶服務中心對登記和記錄的已驗收完工的維修專案， 應及時對客戶進行回訪， 回訪情況應在《維修派工單》和《客戶報修、維修、回訪記錄》上詳細記載。
8、社區客戶服務中心通過客戶回訪， 發現維修專案存在問題的， 應根據具體情況做下一迴圈的工作安排和處理。
9、維修回訪後的《維修派工單》社區客戶服務中心每月匯總， 裝訂成冊， 集中保管。
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