新房裝修後不足半年， 就出現了牆皮起鼓脫皮、水泥地返沙等問題， 業主王女士多次找施工方協商此事， 但雙方卻一直沒有達成一致意見。
報料
裝修不滿半年， 問題接連出現
王女士家住潁東區插花鎮， 2015年底在阜城禦景嘉苑社區購買了一套商品房， 面積為112平方米。
王女士說， 購買新房後， 她一直沒裝修。 直到2016年10月， 她在同事的介紹下認識了一名裝修人員——李某。 查看房屋後， 李某提供了一份報價為45000元的裝修方案。
出於對李某的信任， 王女士一次性支付了30000元， 對方寫了一份收據。 期間， 雙方沒有簽訂任何協議。
在裝修期間， 王女士先後取消了數個裝修報價項目， 包括主臥櫃、櫥櫃等。 最後算一算， 裝修的錢正好30000元左右， 雙方各不相欠。
2個月後， 房屋的裝修完畢， 其中臥室、客廳只做了水泥地， 沒有鋪地磚或木地板。 “我打掃屋子發現， 水泥地面嚴重返沙、起灰。
近來， 王女士又發現了一個嚴重的問題：主臥室的天花板上出現掉皮現象。
多次協商
雙方未達成一致意見
近日， 潁州晚報記者在王女士家看到水泥地面表層結構疏鬆， 用手摩擦地面， 會出現大量沙子和灰塵。
據王女士介紹， 她曾準備鋪設木地板。 但因水泥地返沙、不平整， 無法鋪木地板。 她認為， 在做水泥地時， 施工方存在偷工減料現象。 因此， 她提出將水泥地全部砸掉， 重新鋪設水泥。
“砸水泥地的費用我出， 施工方得把做水泥地的3000元退還給我。 ”王女士曾多次找到李某， 但雙方始終沒有協商一致。
潁州晚報記者聯繫上了施工方——李某。 據李某介紹， 水泥地返沙是工人施工時的失誤，
對於天花板掉皮一事， 李某表示， 尚未接到王女士的相關反映。 若房屋的確出現掉皮現象， 他也可以派工人前去維修。
“水管保修50年， 其他的保修1年， 包括水泥地、牆皮等。 ”李先生說， 一年內， 他隨時可以幫助王女士維修。
區消保委
裝修前應簽訂合同， 方便維權
潁州區消費者權益保護委員會一名陳姓負責人表示， 按照《消費者權益保護法》的相關規定， 針對裝修糾紛， 雙方若存在分歧， 半年內需要施工方舉證， 半年後需要消費者舉證。 王女士家的牆皮、水泥地等出現問題， 可以要求施工方維修或協商退還部分裝修款。 若雙方無法達成一致意見，
“在裝修時， 市民首先應該選擇正規的裝修公司， 簽訂正規協定。 ”該負責人說， 在協議中， 雙方需對裝修品質、裝修要求等方面作出明確規定， 避免出現糾紛。
據該負責人介紹， 近年來， 有關裝修的投訴從未間斷， 主要集中在私人裝修， 涉及正規裝修公司的投訴逐年減少。 一旦出現裝修糾紛， 市民在維權時需提供明確的投訴物件、投訴物件的辦公場所、聯繫方式等資訊。 因此， 市民在請私人裝修時， 權益最容易受到侵害， 且維權存在一定困難。 (來自: 潁州晚報)
