社區團購 多少人如鯁在喉

客戶都去哪兒了?很多賣場的商家現在都面臨著一個難題， 到哪裡找客戶。 一面是房地產市場火爆， 一面卻是家居賣場客流稀少。 而商戶們私下流行的說法是：客戶都被各種微信群或QQ群發起的團購截留了。 那麼， 現實情況到底如何呢?

社區團購， 成為一股暗流

代理了某進口淨水器品牌的楊總最近比較忙， 從過罷年開始， 兩個多月的時間裡， 她已經接觸了三個團購組織， 一個是從某社區眾多團購組織中“脫穎而出”的黃老師， 一個是某高端社區的業主委員會， 一個是某家居品牌滲透到業主群中拉起來的團購小組。 接觸的多了， 楊總發現， 這只是冰山一角， 很多社區交房前幾個月就開始有人謀劃了， 或者是業主群的意見領袖， 或者是有經驗的品牌銷售， 更或者是媒體。

某進口熱水器品牌主要的銷售管道就是社區團購， 在大型家居賣場僅有一個小店面的該品牌，

遊走在各個社區團購會， 活躍在很多業主群。 老闆馬先生表示， 這樣成本較低， 當然， 利潤也做不上來。 不少參與了社區團購的品牌代表都表示， 一些大型社區團購壓價都很厲害， 不少品牌都是微利甚至無利在做， 只為沖個量。

而在不少賣場的店面裡， 也經常會有品牌針對特定社區推出團購活動， 進行定向邀約。 這種活動， 通常都需要依託社區業主代表來號召。

因為團購， 丟什麼的都有

這種社區團購， 其實由來已久。 某壁掛爐品牌代理商韓總介紹， 早在七八年前， 他還在代理另一個品牌的時候， 就承接了一個社區的團購。 當時， 一單位家屬院的王老先生在挑選壁掛爐的過程中， 被他的產品和服務感動，

就極力推薦單位的同事們一起購買， 為了表達誠意， 韓總專門從廠家爭取了特殊的優惠政策， 並承諾， 絕對是市場最低價。 而王老先生家境相對殷實， 也拒絕了好處費。

但沒想到的是， 由於該品牌代理商較多， 不正當競爭造成另一代理商特意在該社區賣出了兩台更低的價格， 並被業主到處傳播， 給王老先生造成非常大的壓力， 同事們都以為他拿了高額回扣。 為了挽回王老先生的名譽， 韓總與廠方代表產生巨大矛盾， 並最終導致放棄代理權。

某傢俱品牌經銷商史總告訴記者， 曾經某高校社區一位老師直接到店面談判， 希望把他家做成樣板間， 由此帶來的所有業主， 他都要有提成。 沒想到天下沒有不透風的牆，

最終的結果是， 該老師無顏面對鄰居們的質疑， 最終搬離了該社區。

做好團購， 勞務費到底該不該拿

某社區業主代表黃女士就曾自豪地告訴記者， 社區原本有多個團購群， 她是在經受了各種不同的質疑後， 唯一留存下來的。 “反正自己也要裝房子， 拉著鄰居們一起買東西， 和商家也有

了談判的砝碼， 本來是兩全其美的事。 但通常大家的心理都是無利不起早， 如果自己處理不好， 很容易被人誤解。 在團購的過程中， 商家的小禮物還能接， 但回扣之類的真不敢收。 ”

與黃女士不同的是， 目前有一類人專門活躍在社區團購群， 由於有經驗， 知道如何把業主組織起來， 同時， 也知道如何與商家談判， 作為中間人， 通常收取10%左右的回扣。

但這部分收入， 都是暗中操作。 對於一些家家必用的基礎設備， 一個社區下來， 操作人往往能掙十多萬到數十萬， 也是一筆不小的收入。 某地暖品牌代理商就感慨， 對於這樣的中間人， 商家是又愛又恨， 愛的是他們確實能帶來大量訂單， 恨的是有時候他們獅子大開口， 商家掙的還沒他們多。

關於團購組織者的獲利， 很難獲得參與者的認可。 “在團購的過程中， 對組織者動機的質疑聲不絕於耳， 不管是否得利， 信任危機一直都在。 ”某家裝公司餘總表示。 ((來源：大河報)

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