目前,裝修是消費者感覺陷阱最多、學問最“玄妙”的大宗消費行為之一,家裝不但是一件費時、費力、費神的事,同時也是一件極易引發糾紛的事情。 但是， 如果你把握好家裝關鍵環節， 便可以避免糾紛。
一、把合同重視起來。 由於很多問題出在合同裡， 所以， 建議合約雙方在簽合同之前， 一定要把合同的內容搞清楚， 每一條每一款， 一字不落。 而裝飾公司則有責任告訴客戶， 每一條合同條款到底意味著什麼。 消費者在沒有對合同充分搞懂之前， 不管合同大小， 不要輕易簽下自己的名字。 如果合同的附件(如圖紙、報價、材料採購計畫、施工計畫)沒有完全準備好， 也不要簽字。
二、把綠色環保要求放在設計方案當中。 省裝修協會經常會遇到一些家裝完以後， 要求檢測室內空氣環境的消費者。 而在這之前， 他們並沒有這方面的要求。 其實， 這個時候即使測出了有害氣體的含量超標，
三、工程計量不透明。 購房者裝修時， 一般都是根據自己瞭解到的工程項目單價的高低作為選擇公司的主要參考， 大多數購房者還是中意於單價較低的公司。 然而， 很多購房者裝修後發現， 同樣的單價自己卻多花了不少冤枉錢。 究其原因， 一些裝飾公司在計算工程量時， 不去實地測理， 而只是簡單地估算得來。 比如計算牆面面積時就用地面的面積乘上3.5倍， 如此演算法， 其中不免有水分。 裝飾公司既省事又合算， 可購房者一個項目就要多花不少費用。
四、虛假報價。 對於購房者而言，
五、代購材料吃回扣。 有些裝修公司為方便客戶而代購材料， 其中有的裝修公司與有關係的裝修材料經銷商串通， 以高價將裝修材料賣給購房者;裝修公司或其工作人員卻可以從中得到不少回扣。
六、偷工減料， 以次充好。 偷工減料以及使用假冒偽劣的施工材料是裝修中購房者最頭疼的問題。 這往往就不能保證裝修品質。
七、工程轉包。 按照政府主管部門的要求， 家裝工程是不允許向別的施工隊轉包的。
八、嚴格履行合同直到合同結束。 即使對合同本身有一些改變的要求， 也一定要與合同的另一方討論。 自己也應該要求對方嚴格履行合同， 這樣對自己的合法權利以及對方的合法權利都是一個負責任的態度， 出現問題對自己也有所保障。
需要提醒的是， 業主在與施工單位簽訂合同時， 有必要簽定違約責任及相關賠償責任。 最好確定每天支付違約金的具體金額數，
另外， 不同的施工專案有不同保修期限， 根據規定， 衛生間牆、地面以及有防水要求和防滲漏專案的保修年限不得低於5年。 電氣管線、給排水管道、設備安裝及裝修工程項目保修年限不得低於2年。 木地板、櫥櫃保修年限不得低於1年。 其他的施工專案， 應按照雙方約定的保修年限執行。
保修期內， 工程出現品質問題後的維修問題也是家裝投訴的焦點。 家裝公司認為只要維修好了確保能正常使用就可以了， 而部分業主則認為應當賠償經濟損失。 對此， 應該在家裝合同中約定好， 以便出現問題時可以照章辦事。
