從未有過裝修經驗的消費者, 到家裝市場裡找裝修公司諮詢的時候都會很茫然:這麼多裝修公司, 每家公司的接待人員都很熱情, 自己該找哪一家呢?那麼, 對於第一次逛家裝市場的消費者, 該怎麼做才能獲得更大收穫呢?
隨便轉轉沒負擔:面對裝修公司工作人員的熱情態度, 大多數消費者會不好意思拒絕。 其實這種心理大可不必, 因為對於大多數裝飾公司的人員來說, 如此重複性的工作每天不知道要做多少次。 所以, 如果您只想瞭解一些裝修知識, 沒關係, 儘管大大方方地詢問, 如果問完之後不是很滿意, 儘管坦然地離開。
別忘順手拿資料:裝修公司一般都會印製大量的宣傳資料, 從內容上來看, 這些資料並沒有太大的差異, 而消費者卻可將這些資料為自己所用。 舉個例子來說, 您可以在這些資料的空白處寫上對該公司的看法,
多家比較看服務:目前, 家裝行業發展的水準不盡相同, 有的企業內部管理比較到位, 有的企業則只要求工作人員接到合同。 在前一種公司裡, 消費者可以享受到比較良好的服務, 即使最後沒有與他們簽訂合同, 這樣的公司也讓人放心;而後者, 如果消費者沒有與他們簽訂裝修合同的意思, 工作人員的熱情會立刻降低到零點以下。
如果時間充裕, 您不妨多接觸幾家公司, 事先告訴工作人員自己只是來諮詢的, 從一定程度上講, 對沒有簽合同意向的消費者, 工作人員採取怎樣的態度, 很能說明這家公司的管理水準。
同一問題問多家:在諮詢裝修公司之前,
把答案記在本子上:很多消費者在市場轉了不少時間, 找了不少裝修公司, 問了不少問題, 但是到最後卻感覺自己收穫不多;還有的消費者前期和裝修公司談得非常好, 可是一到簽合同時卻發現對方之前答應的很多事情變化了,
建議您事先準備一個小本子, 隨時隨地把一些重要事項記錄下來, 一方面避免自己忘記, 另一方面也避免對方到時候不認帳, 等到雙方簽合同的時候, 就可以把自己記錄下來的內容寫入合同。 這樣做實際上對雙方都有利, 對自己來說對方的口頭承諾有了保障;對裝修公司來說, 看到客戶認真細緻的態度, 工作人員就不會太鬆懈, 從而減少出現問題的概率。