衛浴電商不完美 O2O模式成發展趨勢

如今電子商務是未來發展的主流趨勢， 但這並不是市場一些人士所說的網店將會取代實體店， 因為衛浴產品並不是虛擬產品也不是裝飾性產品， 用互聯網的思維模式， 一切品牌經營、商業邏輯、傳播策略， 最終必須落定到“用戶體驗”這一終極目標上來。 那麼依託於互聯網而存在的O2O模式也拉動了衛浴行業剛需。

衛浴電商需加強體驗

“企業+展會+連鎖賣場+經銷商”模式， 曾經被衛浴企業公認為是主流的、先進的行銷模式。 眾多品牌大多是通過參展而尋找到經銷商， 並由此和賣場建立“戰略合作夥伴”關係。

如今， 某些連鎖賣場， 在廠商看來， 已經不是雞肋可以形容。 行業人士表示：“房租年年漲， 物流消耗大， 賺錢不多， 這樣的後果是商場表面似乎是良性發展， 但其實上岌岌可危。 ”

當下， 隨著互聯網的飛速發展， 越來越多的衛浴企業開始試水電商。 然而， 從實際情況來看， 衛浴電商之路並不順暢。 分析人士指出， 互聯網時代的衛浴行業既非單純的電商， 亦非傳統的線下業態， 線上與線下的融合將會加速， 電商雖然具有方便、快捷的優勢， 但沒有結合消費者的消費體驗， 而體驗正是衛浴實體店的優勢所在。

衛浴O2O模式成必然

當下， 隨著電子商務的發展， 物流配送以及協力廠商安裝服務等都在逐步完善， 很大程度上彌補了衛浴電商發展中的短板。

對於互聯網發展下的傳統衛浴企業， 電商與傳統的衝突是必須要解決的難題。 如何有效地促進電商與傳統管道的並行發展， 達到和諧的統一狀態需要衛浴行業的共同努力。 就目前而言， 線上與線下相結合的O2O銷售模式是最可行的銷售方案， 利用線上的可傳播性和線下的可體驗性， 將線上客戶引流至衛浴門店進行實體銷售。

不過， 有業內人士指出， 線下門店是衛浴企業生存和發展的根基， 電商實際上還是實體銷售端的必要補充。 的確， 隨著電商平臺進入寡頭競爭局面， 企業在電商平臺的行銷成本明顯上升， 若考慮到賬期等隱形成本， 電商管道“低成本”時代早已不在， 因此推進線上線下的融合將是衛浴企業電商業務的著力點。

與此同時， 有業內人士提醒說， 許多企業將電商跟傳統業務區分開來， 是不對的。 衛浴企業做好電商線上管道和線下管道的有機融合， 將是未來發展的必然趨勢。