傢俱有味道 真檢測不出問題來？

剛買的傢俱有濃重的味道， 簡直“辣眼睛”， 是否真的有品質問題?當消費者遇到這樣的難題時， 往往會要求商家退貨或換貨， 而如果商家堅持產品品質沒問題， 就會出現一系列的消費糾紛。 有的消費者則希望通過由專業機構進行檢測的方式， 求證商品品質。 味道重的傢俱真的能檢測出問題來嗎?真的不一定。

■案例:網友“PP”購買了一套某知名品牌傢俱， 包括床、寫字臺等。 當傢俱被送到家裡後， 這位網友感覺傢俱有股濃重的味道， 聞起來很不舒服， 而且鼻子、眼睛受到刺激。 因此懷疑此套傢俱甲醛釋放量超標， 要求商家退貨。 但商家表示傢俱絕無品質問題， 甲醛釋放量也符合國家標準。 “PP”想通過專業機構的檢測， 看看傢俱是否有問題， 但又擔心真的沒有問題， 花費了時間和檢測費用仍維權不成功。 那麼， 有嚴重味道的傢俱真的甲醛釋放量超標嗎?

■答疑:傢俱味道大，

可能不是甲醛

孫書冬， 國家傢俱及室內環境品質監督檢驗中心傢俱檢測室主任

在我們實驗室接收的傢俱檢測申請中， 有三類檢測需求比較多， 一是傢俱材質檢測;二是傢俱表面問題檢測， 例如開裂、變形等;第三就是因為傢俱味道大， 消費者要求檢測甲醛釋放量是否超標。

甲醛是一種刺激性的氣體， 濃度較重時， 一般人會感覺流眼淚、鼻腔不舒服。 甲醛存在於各種傢俱建材的用材中， 除了常見的板材， 傢俱中的紡織品、皮革、人造棉、無紡布、海綿等， 也可能含有甲醛。 即使是純木材， 也會釋放微量的甲醛。 需要澄清的是， 除了甲醛之外， 釋放味道的因素還有很多， 例如TVOC、苯、二甲苯等， 這些物質也會造成強烈的氣味。

因此， 如果傢俱味道重， 也不能單純地判斷是甲醛釋放量超標。 我們曾碰到過這樣的情況， 有的消費者認為傢俱味道重， 拿來檢測甲醛釋放量， 但並沒有超標。

目前， 在眾多傢俱“味道大”的因素中， 國家標準只對甲醛的釋放量進行強制要求。 因此， 如果傢俱味道很大， 想根據國家標準來判斷衡量產品品質是否達標， 一般只對甲醛釋放量這一指標進行檢測。 此外， 目前國家標準只對床墊、木製品傢俱、轉椅三種產品的甲醛釋放量以及檢測方法做出規定， 其他傢俱品類無法進行甲醛釋放量的檢測。

如果消費者與商家對於產品品質產生意見分歧而要求進行檢測的， 最好先經由仲裁機構、消協部門或者工商部門進行調解介入，

出具商家和消費者都認可的檢測委託函， 在雙方協商一致的情況下送檢， 避免出現消費者單方面送檢， 但商家不認可檢測結果的情況。 另外， 根據目前的標準要求， 不同板材的薄厚、材質不同， 每種板材所取檢測樣品比例不同， 需要一一拆解。 一般而言， 拆解後的傢俱基本無法使用了， 消費者對此要做好心理準備。 (來源：華商報)