定制已成為家居行業熱詞, 木門行業等早已紛紛打出了“定制”招牌。 通過多方瞭解獲悉, 消費者在選擇定制家居時, 考慮的重要因素是價格、品質、時間成本、以及成品與預想的吻合度。 在行業競爭激烈的背景下, 定制家居企業如何才能玩轉定制?
定制家居備受熱捧消費者看中個性化需求滿足
近年來, “定制”因滿足年輕一代個性化需求而備受熱捧, 大有愈演愈烈之勢。 與消費者生活密切相關的家居企業大多看好定制家居市場前景, 很多業內人士認為, 個性化消費時代到來, 定制已經成為一個趨勢,
對於定制, 每個人看法不一。 有的企業從產品概念出發, 指出定制是相對標準化產品而言, 它是量身訂做的個性化產品。 有的企業從消費者角度出發, 認為定制的核心就是給消費者提供更多價值, 更多選擇。
通過消費者反映, 整體來看, 作為消費者, 他們對“定制家居”的理解非常簡單直白:根據自己的需求量身定做家居產品。 特別是對80後、90後年輕人來說, 購房裝修時遇到最大的問題是空間的合理使用和佈局。 因此, 根據房子空間位置及個人審美等因素出發, 定制空間、視覺、功能上恰到好處的家居產品正滿足他們所需。
家居企業需要把控品質、交貨期及產品吻合度
據發現, 消費者在對定制家居選擇上,
某家居企業負責人表示, 家居企業做定制過程中很大挑戰在於如何把控產品品質和交貨期。 消費者選擇定制家居產品很大程度看中的是個性化的優質產品, 若產品品質低劣則難以符合消費者預期。 交貨期同樣關係著企業信譽, 若說好三個月交貨卻延遲了, 對部分消費者如要結婚的新人來說非常致命。
在定制過程中, 如何確保成品跟消費者的預期最大程度吻合?目前定制家居企業往往會在產品製造前跟消費者在有充分的溝通, 消費者提供需求和想法,
總而言之, 定制家居的發展還有一段很長的路要走, 完美的定制家居不但要企業的用心還要消費者的配合。 所以, 家居企業要想在定制這條路上走的更加長遠, 加大對產品創新和設計是必要的。