裝修合同就是為了房屋裝修而依照《中華人民共和國合同法》及有關法律規定、簽訂的合同。 但是仍然會有一些業主遇到無良裝修公司, 出現裝修合同糾紛應該如何解決呢?下面小編來給大家介紹一下吧。
1、解決裝修糾紛的法律法規
針對裝修糾紛, 有關部門制訂了一些規定。 如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程品質投訴處理暫行規定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規。 《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定, 發生了家庭居室裝飾裝修糾紛, 可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴, 也可以向當地人民法院提起民事訴訟。
2、解決裝修糾紛的五大途徑
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定, 消費者與經營者發生消費者權益爭議時,
1、與裝修公司協商解決
2、業主請求消費者協會調解
3、向有關行政部門申訴
4、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
5、向人民法院提出訴訟但必須注意, 一般情況下, 如提請了仲裁, 便不得再向法院提出訴訟。
3、解決裝修糾紛的流程
此外, 行業規定對糾紛的解決也提供了諸多方法。 如一些家居裝飾市場規定, 解決糾紛按下述流程進行:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工;若未達成協議或不履行協議, 申請仲裁或向法院起訴。
4、解決裝修糾紛應有的心態:和平協商
萬一出現了糾紛, 只要雙方心平氣和地協商,
以上就是小編為大家介紹的關於處理家裝合同糾紛的方法, 希望對大家有所幫助, 如果想瞭解更多的相關資訊, 請繼續關注一號家居網。