日前, 租房社區網站 airbnb 的波特蘭團隊搬進了全新的辦公空間。 超過 200 名員工在這個被稱為“客戶體驗中心(Customer Experience, 簡稱 CX)”的地方工作, 接聽使用者打來的諮詢電話, 並説明其解決問題。
在設計新的辦公空間之前, 主導設計師 Aaron Taylor Harvey 以及 Rachael Yu 花了一個月的時間在員工間進行調研。 他們發現員工們對波特蘭這座城市很著很強的歸屬感, 因此, 他們更多地選擇了來自本地的傢俱品牌, 建立角色認同感。 同時, 大多數人的工作性質意味著他們並不太需要一個固定的工位元。 於是, 設計團隊帶來了低矮的沙發、隨地而坐的布墊,
當然, 作為公司裡必不可少的會議室, 設計師們也處理得非常輕巧。 一個類似 airbnb logo 的透明小房間可創造較為私密的空間, 可供團隊在此碰頭, 或是進行小組對談。
airbnb 波特蘭辦公室用紅色磚牆以及大量木制傢俱製造柔和、有溫度的空間,就如同網站提供的服務一樣,將每位元員工的生活和工作聯繫起來。
airbnb 波特蘭辦公室用紅色磚牆以及大量木制傢俱製造柔和、有溫度的空間,就如同網站提供的服務一樣,將每位元員工的生活和工作聯繫起來。