3C、服裝等品類在電商披露的網購細分領域中有明顯增長, 而家居增速遠遠低於其它行業。 家居與現代人們的生活品質密切相關, 按理說應該是需求最旺的行業。
據悉, 國家相關部門對家居電商監管後發現, 次品率居高不下, 售後等問題高過實體店。 即使是在對家居電商監管加嚴的前提下, 網售家居產品品質不高擊中線民淚點。
在不定期調查中, 網銷家居產品良品率低給不少熱衷於網購的人群敲醒警鐘, 進而給整個家居電商帶來負面影響。 相比其他行業不良率, 家居產品往往會波及到消費者身心健康等方面, 因此在選擇床上用品、傢俱等方面, 消費者更願意在實體店或品牌賣場當面選購。
原本就不多在網上選購家居的使用者被網銷產品不良率嚇跑, 給行業前景蒙上灰塵。 在安全和便捷上, 人們更願意選擇安全。
此外, 網上家居行業的次品率低和網購特性有關。
業內人士表示, 由於家居用品往往和用戶親密接觸以床上用品等, 建議在關注價格的同時還需要注重產品品質。 此外違法成本低也是造成家居電商產品次品多的原因。 在監管打擊的同時還需要各大電商平臺及商戶自律。 避免因貪圖一時之利給行業未來裝進牢籠。 (來源:電商範)