“互聯網+”席捲地板行業 企業深度理解用戶是關鍵

在2015年， “互聯網+”猶如一場颶風， 席捲了整個家居建材產業， 地板行業作為其中發展相對成熟的行業， 自然也不可避免地遭受到了家居建材行業的“侵蝕”。 在如今互聯網時代不斷發展的當下， 地板企業在互聯網大勢下， 又該如何謀得理想化的目標?

“互聯網+”成為地板行業發展趨勢

在“互聯網+”這個概念出來之前， 很多家居建材品牌就已經“觸電”， 最初的形式就是開網店， 互聯網的概念基本只運用在銷售環節。 但隨著“互聯網+”概念的深化， 僅僅開個網店銷售產品已經有點跟不上時代， 除了做好移動互聯時代的推廣與行銷外，

最核心的產品也要從設計、生產、倉儲、運輸等各個環節進行互聯網化改造， 以適應這個越來越重要的管道。

自從“互聯網+”一詞被傳開之後， 人們把所有能與互聯網產生聯繫的行業幾乎都加了一遍。 當然， 得出的結果和論調不盡相同。 對於傳統的地板行業來說， “互聯網+”時代， 不僅在行銷模式上要有創新和變革， 關於產品本身也必須進行互聯網化改造。 在大資料對消費需求分析得更加明確的基礎上， 地板產品正在通過設計個性化、報價透明化、包裝平板化、體驗交互化等改造。

地板企業需深度理解用戶的體驗感

然而在互聯網模式不斷衍變的當下， 地板企業想要運用好這一“利器”， 最主要的是動用互聯網思維。

站在用戶的角度， 無論參與感、體驗感， 還是服務環節， 最終強調的都是一個用戶體驗。 因為互聯網消除了資訊不對稱， 使得消費者掌握了更多的產品、價格、品牌方面的資訊， 互聯網的存在使得市場競爭更為充分， 市場由廠商主導轉變為消費者主導， 消費者“用腳投票”的作用更為明顯， 消費者主權時代已經到來。

作為傳統的家居企業， 地板企業想要真正擁抱互聯網， 必須從市場定位、產品研發、生產銷售乃至售後服務等整個產業鏈的各個環節， 建立起“以用戶為中心”的企業文化， 不能只是理解用戶， 而是要深度理解用戶， 只有深度理解用戶才能更好地生存和發展。 “互聯網+”時代的商業價值必須要建立在用戶價值之上。

沒有認同， 就沒有發展。

因此， 對於地板企業而言， 想要迎合互聯網時代下的這一趨勢， 就必須要將這一模式的諸多方面研究透徹， 唯有“對症下藥”， 地板企業才能在互聯網時代新一輪的市場競爭中謀得理想化發展。