經常有市民反映, 家中電鍋插上電源後, 雖然鍋體發熱, 但飯始終煮不熟。 發生此類情況時, 電鍋本身往往沒有損壞, 而是鍋體表面結成的黑垢導致。
用戶有時還會直接將內鍋放在煤氣灶上蒸煮, 這些都會導致鍋底絕熱現象。
要解決這個問題很簡單, 只要將鍋底在煤氣上熱烤約2分鐘, 再用清潔球打磨鍋底, 通過手工整形, 將鍋體與鍋底接觸吻合即可。
此外, 電鍋不加熱或飯煮熟後不會自動“跳”至保溫狀態, 多半都是其內部的磁缸出現故障。 要避免這些現象發生, 需在使用中儘量避免內鍋底外側、電熱盤上部沾上異物。
嚴禁內鍋、電熱盤與其它硬物碰撞, 以防變形。 內鍋放入熱盤之前, 應用毛巾將其外側和電熱盤表面擦淨。