燃氣熱水器和許多產品一樣， 使用應遵循一定的規律， 只要按照規定安裝， 按照正確的程式操作， 做到通風換氣良好， 使用起來就會很安全， 它就會方便生活、造福人類。 如果違背這個規律， 就一定會出問題。 我們查閱資料得知， 在過去發生的多起熱水器死亡事故中， 有80％的原因是與使用不當有關， 因此， 用戶必須做到正確使用燃氣熱水器， 以確保安全。
燃氣熱水器安全使用要點
1.由於燃氣熱水器屬一種特殊的安全型產品， 其使用的燃料（燃氣）屬易燃易爆的氣體， 如果出現漏氣， 當達到一定量時， 再遇到明火（如廚房的燃氣灶點火、抽油煙機電燈、電冰箱等電器設備啟動所產生的火花）就會發生爆燃或爆炸， 從而導致火災等事故的發生。 所以， 除了在燃氣用具安裝時嚴格檢查產品及各管接頭的嚴密不漏氣外， 用戶在使用時要注意：
（1）如果長時間不使用熱水器時，
（2）當使用橡膠管連接熱水器時， 應注意檢查橡膠管是否有裂紋， 最好兩年左右更換一次；
（3）由於燃氣都具有異味， 當感到有這樣的味道時， 說明有漏氣現象， 此時不要啟動 任何電器設備， 及時打開門窗， 關閉燃氣總閥， 檢查漏氣點， 如果自己解決不了， 可找有關服務部門儘快解決。
2.燃氣安全燃燒後， 從理論上講產生二氧化碳和水蒸汽， 但實際上仍有微量的一氧化碳產生。 一氧化碳屬於有毒氣體， 在正常燃燒時， 煙氣中一氧化碳的產生量很少， 只有0.1％左右， 再放入大氣中稀釋， 其含量會非常低， 對人體不會造成危害。 但當濃度達到一定程度， 會使人產生中毒現象， 輕者頭暈、嘔吐，
怎樣來控制一氧化碳濃度的增加呢？首先， 要保證熱水器的產品品質， 從目前國內生產的燃氣熱水器品質來看， 其燃燒產生的一氧化碳一般都比較低， 能夠保證人身安全。 但更重要的是， 一定要保證安裝熱水器的房間空氣流通， 使熱水器燃燒所產生的一氧化碳、二氧化碳等廢氣及時排到室外， 使室外的新鮮空氣及時補充進來， 所以無論使用什麼型的燃氣熱水器， 在使用時一定要打開通向室外的窗戶。 另外， 在安裝條件允許的情況下， 盡可能選用強制給排氣式（平衡）燃氣熱水器。
3.在夏天使用熱水器時， 由於自來水的溫度較高， 使用熱水器的水溫調節裝置無法調到合適的水溫， 而使熱水溫度偏高。
4.在冬季北方較寒冷地區， 熱水器容易被凍壞， 所以在較長時間不使用熱水器時， 應將熱水器內的余水排放乾淨。
5.燃氣熱水器的產品說明書都有很詳細的安裝、使用說明， 應認真閱讀， 正確使用， 確保安全。
燃氣熱水器使用注意事項
預防漏氣：使用完熱水器後一定要將燃氣閥門關閉。 經常檢查供氣管道（橡膠軟管）是否完好， 有無老化、裂紋。 注意定期更換橡膠軟管， 請經常用肥皂水在軟管接駁處檢查有無氣泡出現， 判斷是否有漏氣， 設法制止漏氣。
預防火災：禁止放置易燃物品及揮發性物品在熱水器周圍， 禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排氣口和供氣口上。
注意保持良好通風：不要在房間的供排氣口上懸掛物品， 以免引起空氣不流通。 每次使用熱水器前， 都應檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開， 通風是否良好。
日常保養：經常用濕布把外表的髒物、污垢等擦淨， 然後用幹布抹幹， 不易清除的汙物可用中性洗滌劑擦除。 每半年檢查一次熱交換器是否有塵灰或髒物，並及時清除乾淨。對於塑膠製品、印刷面、噴塗面等不宜用強力洗滌劑、汽油等來清洗。點火電極部位有髒物時應用幹布擦乾淨，以保證點火品質。
預防燙傷：間斷使用時，要注意最初流出來的熱水溫度，以免燙傷。使用中以及剛使用完後，熱水器本身的溫度較高，所以除旋鈕外，不要用手觸摸其它部位。
事故的預防：當聞到燃氣臭味時，應立即將燃氣閥門關閉，打開門窗，讓燃氣排走。熱水器使用時上部冒黑煙，說明熱交換器已經嚴重堵塞或燃燒，器內有異物存在，應立即停用並送去維修。運行時發現火焰溢出外殼或下部有火苗竄出，應暫停使用。
每半年檢查一次熱交換器是否有塵灰或髒物，並及時清除乾淨。對於塑膠製品、印刷面、噴塗面等不宜用強力洗滌劑、汽油等來清洗。點火電極部位有髒物時應用幹布擦乾淨，以保證點火品質。預防燙傷：間斷使用時，要注意最初流出來的熱水溫度，以免燙傷。使用中以及剛使用完後，熱水器本身的溫度較高，所以除旋鈕外，不要用手觸摸其它部位。
事故的預防：當聞到燃氣臭味時，應立即將燃氣閥門關閉，打開門窗，讓燃氣排走。熱水器使用時上部冒黑煙，說明熱交換器已經嚴重堵塞或燃燒，器內有異物存在，應立即停用並送去維修。運行時發現火焰溢出外殼或下部有火苗竄出，應暫停使用。
