工作人員向劉先生建議, 馬上請熱水器售後維修人員上門進行一次常規檢查, 同時, 建議社區永綠物業管理公司立即檢查居民樓內水管有無問題。
我們向劉先生詢問現在情況如何?劉先生表示, 經檢查, 果然是居民樓內部水管和熱水器因為老化出了問題, 經排除問題, 裝上增壓泵後, 現在可以正常使用了。
近期, 我們接到多起居民類似的投訴, 都是反映因為水壓過低無法正常使用熱水器。 現在看來, 除了部分地區確實存在這個問題外, 主要原因出在樓內水管和家用熱水器老化方面。
因此, 今後居民如果碰到類似問題, 可以先從熱水器開始檢查, 由於熱水器本身老化造成無法正常使用的情況還是較普遍的。 如果沒有發現問題, 可要求社區物業公司檢查樓內水管及屋頂水箱是否正常。 若一切正常, 再向供水管理所反映。
這樣可以避免判斷不正確而延誤時間, 造成無法正常使用熱水器, 給日常生活帶來不便。