“自來水突然變得燙手, 幾乎碰不得。 ”昨天下午, 家住西青區大寺龍居花園6號樓五樓的陳女士向熱線反映, 自家自來水龍頭裡冒出熱水, 讓人不解。
我們昨天15:40在該居民家中看到, 陳女士打開自來水龍頭後, 帶著熱氣的自來水流出來, 還有些燙手。 陳女士和家人猜測, 她家自來水“發燒”, 可能和自來水管與供暖管錯接在一起有關。 負責該社區的供熱站工作人員對該樓的供熱管道檢查後表示, 該社區供熱管道與自來水管道是從不同樓梯豎井中入戶的, 不會存在接錯的可能性。
隨後, 我們幫助陳女士聯繫到供水部門的張先生, 他在入戶檢查後判斷, 自來水升溫的原因與陳女士家的熱水器防逆流閥損壞, 導致熱水發生逆流現象有關。 張先生說, 當自來水管道中壓力減小時, 沒有安裝防逆流閥或該閥損壞的熱水器裡的熱水就會逆流, 導致熱水回流到自來水管道,
張先生臨時關閉了熱水器, 陳女士表示今天一早將聯繫維修人員更換熱水器的防逆流閥。