很多消費者都會有這樣的感受， 小家電用了沒多久就壞了。 是什麼原因讓小家電如此“脆弱”呢？據經驗豐富的家電維修師傅介紹， 原因有三：
一是不少市民手持的小家電為贈品， 或是在大市場購買的廉價貨， 品質本身不過硬， 壽命自然難長；
二是小家電一般個頭小， 用戶不大注意， 摔傷便成常有事。 加上小孩也喜歡擺弄它們， 時間一長各種故障自然隨之而來；
三是用戶疏於照顧， 這是最常見的問題。 一方面， 用戶使用時並非嚴格遵照說明書。 如一些多功能電飯煲兼有煮飯和煲湯兩種功能， 部分使用者卻是不分功能鍵,煮飯時按了“煲湯”鍵， 則功率不強， 飯難以煮熟， 並且損害機器性能；煲湯時按了“煮飯”鍵， 輕則湯汁外溢， 重則漏電。
另一方面， 相當多的市民缺少小家電保養常識。 為此維修師傅提醒：許多家電出現故障， 都是因為使用時間過長積灰太多導致。 如收音機裡的電位器及開關， 空調和電視機的遙控器等， 通常只需清洗乾淨就可繼續使用。 對於電飯煲， 盛飯時最好使用塑膠勺或木勺， 不要用鐵勺， 因為鐵勺會破壞不粘鍋的鍋底。 另外， 鍋底、底盤都不能殘留污漬， 不過大家清洗時一定要拔掉電源。
至於電源線， 若為絕緣佈線或纖維佈線， 一定要用幹抹布擦拭；若為塑膠線， 可用少量洗滌劑擦洗。 除此以外， 收音機不使用時要取下電池， 以免電池液滲漏， 腐蝕電池彈簧。 電吹風若無特別說明， 禁止在潮濕的環境裡使用。
