有人生動的形容, 它猶如一個由鮮花裝扮, 內部卻佈滿機關暗道的美麗陷阱,它就是家裝。 這話其實毫不誇 張, 良莠不齊的家裝市場、紛繁複雜的裝修步驟、門類繁多的建材產品, 但凡是站在“門外”看它的人, 從來都是如此。
不懂家裝不知從何下手, 不瞭解行情花出冤枉錢, 這都不要緊, 就怕花了錢、上了當, 裝修品質還得不 到保障。 因為家裝中的的確確處處暗藏貓膩, 施工方隨時 都在為賺取更多利潤而盤算著你, 而他們的手段也越來越高明, 稍不留心, 你就掉進品質陷阱, 留下不可彌補的裝修隱患……
作為家裝行業記者,我有義務也有責任把我所看到的聽到的告訴廣大裝友, 為大夥兒揭 開家裝那背後不為人知的秘密,千萬別讓這些家裝貓膩玩死你!
預算報價有貓膩
典型案例:一葉障目的預算 不加價就損失品質
“牆漆塗的不是防水的嗎, 怎麼一見水就有痕跡了?”剛剛入住不久的林小姐很鬱悶也很不解。
這讓林小姐回憶起當初裝修時的情景, 當時施工期間, 項目經理以提高工 程品質為由, 曾多次提出讓林小姐增加施工專案的建議。 開始林小姐都一一按照項目經理的建議, 增加了不少預算。 做到後期的牆面 刷漆的時候, 林小姐覺得預算實在 超支過多, 林小姐最後拒絕了專案 經理更換更好的防水塗料的“讓工程品質更好的建議”, 沒有再多那2000多元。 “就是那次沒多拿錢 出來, 結果就乾脆沒給我用防水塗料, 絕對是這個原因”林小 姐非常氣憤, 在和裝修公司簽訂合同時, 雖然定下了增項不得超過10%, 但由於文本條款沒實際操作條 款那麼詳細, 單像防水就增加600元, 電工佈線就多花了1300多 元, 什麼機器開槽就多加500元,
記者揭秘:
裝修公司在做預算時, 經常會有意將一些項目略去, 再加上一些打折的手法, 這樣做出的預算相對較低, 這樣就很容易第一時間掌控家裝業主圖便宜的心理。 然後施工過程中找出各種理由, 讓業主增加預算, 賺取更大利潤。 如果業主執意不增加, 就家裝公司的低報價就在工程開始後以偷工減料的形式來補償。
給大家算這樣一筆賬, 比如家裝 公司對牆面裝修的報價是每平方米10元, 顧客一看價錢便覺得很低,
基層處理中的貓膩
典型案例:衛浴間防水不做夠 臥室牆面遭殃
老萬家住三九綠城, 去年12月 份裝修完房子, 當時, 親戚朋友還羡慕他裝修搞的快, 一個月就結束了, 而且錢花的也不多, 裝修效果還可以。 今年三月份開始, 老萬就的新裝房就像畫皮裡的妖精一樣, 慢慢的褪去它美麗的外表, 展現出它真實醜陋的一面……
話從3月6日說起, 那天是老萬 的小孩兒過生, 家裡來了很多小朋友, 正是戲耍的一個小朋友哭喊到:“萬叔叔, 我不小心撞到你們家的牆壁,把它撞起‘包’了”,老萬還以為是娃娃鬧耍的,結果湊過去一看,發現臨近衛生間的那堵牆面上竟然真的起泡了,而且面積還很大,成片成片的,還有點開裂的跡象。這顯然不是小朋友口中說的撞起包了,這是受潮 的表現,而且還有點嚴重。經過裝修“洗禮”的老萬還是略懂點專業知識,他知道這是衛生間防水出了問題。“但明明是做了防水的嘛”納悶的老萬打電話已經找不到當初裝修的那個“遊擊隊”隊長了。
接下來的兩個星期,鬱悶的老萬到處求助,琢磨處理的辦法。沒想到,更鬱 悶的事情接踵而來——廚房窗邊的牆面開始一塊塊的脫皮,主臥室門邊上的牆面也開始出現龜裂。這讓脾氣一向都很好的老萬火冒三丈:“咋會這樣到處出問題?” 棘手啊!施工隊跑了,找不到人來解決,咋辦?老萬只得先跑到社區物管公司,向工程部專業人員求助,才知道這些問題全部都是因為裝修施工時,施工處理到位。那面氣泡的牆估計就是在衛生間貼磚前,防水高度沒做夠,或者那面牆根本就沒做,一般衛生間防水高度至少要做1.8米。 牆面龜裂也是因為牆面的基層沒處理好所致。
後來,老萬重新找了個正規家裝公司處理這些問題,但讓老萬沒想料到的 是,這個看上去還不算特別大的問題,在家裝公司眼中已經是頑疾了,“貼切的說就是‘內傷’,表面處理治標不治本,修補以後同樣還會出類似的問題。”聽完這席話,老萬覺得這個畫皮的美女徹底被徹底識穿,他也快徹底崩潰了……
記者揭秘:
牆面、地面的基層處理看似很簡單的一個環節,而且是施工過程中的一個步 驟,殊不知這其中有著不能不說的秘密。因為它就整個牆地面的基礎,關係到後面所有工序,如果這個環節品質不過關,後面的施工工序再規範、再到位,其品質也會大打折扣;且基層處理也是最容易被家裝業主忽略的地方,是施工單位賺取貓膩的新地方。
一些施工方為了解決人力成本,請來專業層度不夠高的工人來這個基層處理 專業要求很高的工作,尤其是防水處理,很可能在邊做新防水的時候,就邊破壞掉了已做的防水區域。而且衛浴間的防水處理不但不能破壞原有的防水層,而且要從牆體、地面做起,防水的高度至少應在1.8米,臨近臥室的牆面最好能做到頂。施工方為了節約材料成本,往往都不做夠高度,有的只做30公 分,還有的甚至乾脆不做,直接利用開發商本來交房時就做好的防水,而這樣的防水往往本來就沒做到位的。就這樣留下了莫大的隱患。
輔材貓膩更大
典型案例:板材次一級 品質差千里
中華名園一期的趙大姐最近也在苦惱著自己的家,“裝修好不好,真的住了才知道”。才住滿一年,趙大姐 某一天突然發現家樓梯牆角包邊的木條裂出了50多釐米長的縫,裂開的白色油漆面中間已經能清晰的看到裡面的板材,明顯已經變形了。這讓趙大姐錘起胸 口來:“當時,我就說不做牆角包邊,你非要做,還跟我吵了一架。現在看嘛,牆角沒保護到,還裂了縫,影響美觀。”趙大姐一邊埋怨老公,一邊說起當初裝修的情景。
趙大姐已經是二次裝房了,上次受“遊擊隊”歪裝修的教訓後,趙大姐這次想都沒想就找了一家知名家裝公 司。當時,設計師為他們考慮的還是很細,報價表列項也相當清楚,連用輔料的品牌、型號都標注的清清楚楚。他們都感覺很正規,心裡很踏實,也因此老公也臨時增加了很多本來沒有打算做的專案,牆角包邊就在其中。而且工人在整個施工過程中,她們兩口子還經常跑出守到,有啥子覺得不滿意,提出來後,人家家裝公司整 改也很及時。
入住一年,現在出現這樣的問題,很明顯不是工藝問題,是輔材品質的問題。難道裝修時,家裝公司偷梁換 柱了?沒有用簽訂合同附件中所寫到的板材?趙大姐兩口子找到家裝公司要求給說法,家裝公司按照流程徹查此事,給出的結論是:當初用的確實是用合同中注明的某牌子木工板,只是做這個牆角的時候用錯了等的,不同等級就存在品質差異,否則絕對不會出現這種情況。
天哪!同一品牌,還有不同級別,板材差一級,品質竟差千里?幸運的是,這家家裝公司妥善的解決了趙大 姐家的問題,重新更換了這塊牆角包邊,但以後其他牆角包邊是否還會出現同樣的問題,而且其他現場施工的木作產品會不會在使用多年後才暴露出問題,這就有待時間考證了。
記者揭秘:
其實,輔料是家裝中隱藏貓膩最多的地方。你不要小看這些單個價格都不 高 的輔料,現在家裝公司施工都是包工包輔料,如果家裝公司在每樣輔料上都能省點錢出來,整個工程可是要省很大一筆出來哦。就拿輔料中相對用量較大的板材來說,其實市面上銷售的板材絕大多數都沒有品牌,所謂的品牌都是施工方來購買的時候,現打上去的,想打什麼牌子是什麼牌子;而且同種板材,品質也不脛相同, 這是非專業人看不懂的。比如相同外觀的一張指節實木板材,有結巴和無結巴的就相差30~60元,而這絕對沒有型號的區分,外行絕對不知道;更不要說不同樹種原材料的板材,價格相差更大。再比如,很多工人為了謀取私利,還將乳膠漆偷樑換柱,用多樂士、立邦這些大牌子的乳膠漆桶,裝上無品牌的劣質乳膠漆,蒙混過關。粗淺的算一下,一桶立邦18升的 普通型乳膠漆價格在600~700元,而無 品牌的乳膠漆100多元錢就能買到,一桶就能賺出五六百元來。還有什麼電線、膩子、50管等等,太多的輔料可以依樣畫葫蘆了。
坦白的說,家 裝公司在這些輔料上賺取利潤也實屬正常,但家裝公司一面在做低報價給業主,一面又要壓低輔材成本,那最終結果可想而知——它嚴重的是損失了應有的裝修品質, 甚至帶來居家安全隱患。
就連工程驗收也藏貓膩
典型案例:驗收瞞天過海 搞得你頭昏眼花
翰翰的翠微清波102平方米的新房裝修已經進入收尾階段,新房快裝完,本來應該興奮不已的翰 翰卻眉頭緊鎖。為了確保收房的細緻,他提前在施工後期就開始去陸續驗收, 還專門分幾天去,一個個地方慢慢看,果然這兩天翰翰發現了一大堆問題:壁櫃門和家裝公司做櫃子閉合不到位;房門尺寸不配套無法安裝;有線電視線路不通;防盜門被損壞關不嚴等等。既然是驗收,當然合格才算數,翰翰理所當然將這些問題提出來,讓家裝公司負責人解決,施工方卻跟簽訂合同時的態度截然相反,其負 責人非常強硬的表示,出現問題都是因為業主自己與材料 商環節銜接和協調沒到位,如果要家裝公司解決必須另行收費,再收費就算了,而且要價甚高,實在讓翰翰無法接受:“這不變成了敲詐嗎?”
更讓翰翰想不到的是,這次驗收防護欄和一個月半前驗收隱蔽工程時一樣那麼弱勢,家裝公司說怎麼算就怎 麼算。防護欄也是按面積實收,但按正常算 法,把整個要裝護欄的窗戶按照一個長方體來看,去掉窗戶一側的面積,應該是算“井”字形的展開面積。而家裝公司卻按照整個長方體的面積計算,這樣自然多出了一個長方形的面積。“這樣算下來,三個窗戶我多花280元。”
前天竣工驗收時,已經被家裝公司弄的一頭霧水的翰翰,就請了一個內行人 幫忙。果然有效得多,發現了很多隱藏在裡面並非肉眼能看到的問題。衛生間、廚房的牆磚有大面積空鼓不說;蹲便器下水道被建渣堵塞造成漏水極慢;而且,衛生間地面坡度不夠,淋浴沖水過大就會往衛生間外漫水。
“如果和大多數業主一樣,自己來驗收簽字,這些問題是絕對發現不了的,家裝公司也就瞞天過海了,這給後期居住埋下太大隱患了。”翰翰不禁感歎道。
記者揭秘:
家裝過程中,業主驗收也是很重要的環節之一,也是很多家裝公司最擔心的環節,因為儘管業主是“門外漢”,但要挑出裝修中的毛病還是比較容 易。所以往往在驗收過程中,家裝公司都不會提醒你應該注意哪些地方的驗收,都是希望業主儘快看完就簽字,一旦簽字後,就表明業主已經驗收合格。而又因為家裝業主不夠專業,往往在驗收時更多的關注裝修的視覺效果,忽略了很多施工工藝、品質上的細節。這就是很容易在最後一道關卡中,讓家裝公司瞞天過海,可能就留下一些品質隱患。待居住進新房後,這些問題慢慢顯露出來後才發現,已經晚了,即使家裝公司給你後期質保,但也給業主生活帶來了相當大的不便,更何況很多問題還不是簡單處理能解決的。
與此同時,由於家裝業主始終處在相對弱勢的地位,家裝公司也利用業主不懂家裝,無法跟家裝公司平等對話這一點,任意擺佈家裝業主,再次謀取貓膩。
我不小心撞到你們家的牆壁,把它撞起‘包’了”,老萬還以為是娃娃鬧耍的,結果湊過去一看,發現臨近衛生間的那堵牆面上竟然真的起泡了,而且面積還很大,成片成片的,還有點開裂的跡象。這顯然不是小朋友口中說的撞起包了,這是受潮 的表現,而且還有點嚴重。經過裝修“洗禮”的老萬還是略懂點專業知識,他知道這是衛生間防水出了問題。“但明明是做了防水的嘛”納悶的老萬打電話已經找不到當初裝修的那個“遊擊隊”隊長了。接下來的兩個星期,鬱悶的老萬到處求助,琢磨處理的辦法。沒想到,更鬱 悶的事情接踵而來——廚房窗邊的牆面開始一塊塊的脫皮,主臥室門邊上的牆面也開始出現龜裂。這讓脾氣一向都很好的老萬火冒三丈:“咋會這樣到處出問題?” 棘手啊!施工隊跑了,找不到人來解決,咋辦?老萬只得先跑到社區物管公司,向工程部專業人員求助,才知道這些問題全部都是因為裝修施工時,施工處理到位。那面氣泡的牆估計就是在衛生間貼磚前,防水高度沒做夠,或者那面牆根本就沒做,一般衛生間防水高度至少要做1.8米。 牆面龜裂也是因為牆面的基層沒處理好所致。
後來,老萬重新找了個正規家裝公司處理這些問題,但讓老萬沒想料到的 是,這個看上去還不算特別大的問題,在家裝公司眼中已經是頑疾了,“貼切的說就是‘內傷’,表面處理治標不治本,修補以後同樣還會出類似的問題。”聽完這席話,老萬覺得這個畫皮的美女徹底被徹底識穿,他也快徹底崩潰了……
記者揭秘:
牆面、地面的基層處理看似很簡單的一個環節,而且是施工過程中的一個步 驟,殊不知這其中有著不能不說的秘密。因為它就整個牆地面的基礎,關係到後面所有工序,如果這個環節品質不過關,後面的施工工序再規範、再到位,其品質也會大打折扣;且基層處理也是最容易被家裝業主忽略的地方,是施工單位賺取貓膩的新地方。
一些施工方為了解決人力成本,請來專業層度不夠高的工人來這個基層處理 專業要求很高的工作,尤其是防水處理,很可能在邊做新防水的時候,就邊破壞掉了已做的防水區域。而且衛浴間的防水處理不但不能破壞原有的防水層,而且要從牆體、地面做起,防水的高度至少應在1.8米,臨近臥室的牆面最好能做到頂。施工方為了節約材料成本,往往都不做夠高度,有的只做30公 分,還有的甚至乾脆不做,直接利用開發商本來交房時就做好的防水,而這樣的防水往往本來就沒做到位的。就這樣留下了莫大的隱患。
輔材貓膩更大
典型案例:板材次一級 品質差千里
中華名園一期的趙大姐最近也在苦惱著自己的家,“裝修好不好,真的住了才知道”。才住滿一年,趙大姐 某一天突然發現家樓梯牆角包邊的木條裂出了50多釐米長的縫,裂開的白色油漆面中間已經能清晰的看到裡面的板材,明顯已經變形了。這讓趙大姐錘起胸 口來:“當時,我就說不做牆角包邊,你非要做,還跟我吵了一架。現在看嘛,牆角沒保護到,還裂了縫,影響美觀。”趙大姐一邊埋怨老公,一邊說起當初裝修的情景。
趙大姐已經是二次裝房了,上次受“遊擊隊”歪裝修的教訓後,趙大姐這次想都沒想就找了一家知名家裝公 司。當時,設計師為他們考慮的還是很細,報價表列項也相當清楚,連用輔料的品牌、型號都標注的清清楚楚。他們都感覺很正規,心裡很踏實,也因此老公也臨時增加了很多本來沒有打算做的專案,牆角包邊就在其中。而且工人在整個施工過程中,她們兩口子還經常跑出守到,有啥子覺得不滿意,提出來後,人家家裝公司整 改也很及時。
入住一年,現在出現這樣的問題,很明顯不是工藝問題,是輔材品質的問題。難道裝修時,家裝公司偷梁換 柱了?沒有用簽訂合同附件中所寫到的板材?趙大姐兩口子找到家裝公司要求給說法,家裝公司按照流程徹查此事,給出的結論是:當初用的確實是用合同中注明的某牌子木工板,只是做這個牆角的時候用錯了等的,不同等級就存在品質差異,否則絕對不會出現這種情況。
天哪!同一品牌,還有不同級別,板材差一級,品質竟差千里?幸運的是,這家家裝公司妥善的解決了趙大 姐家的問題,重新更換了這塊牆角包邊,但以後其他牆角包邊是否還會出現同樣的問題,而且其他現場施工的木作產品會不會在使用多年後才暴露出問題,這就有待時間考證了。
記者揭秘:
其實,輔料是家裝中隱藏貓膩最多的地方。你不要小看這些單個價格都不 高 的輔料,現在家裝公司施工都是包工包輔料,如果家裝公司在每樣輔料上都能省點錢出來,整個工程可是要省很大一筆出來哦。就拿輔料中相對用量較大的板材來說,其實市面上銷售的板材絕大多數都沒有品牌,所謂的品牌都是施工方來購買的時候,現打上去的,想打什麼牌子是什麼牌子;而且同種板材,品質也不脛相同, 這是非專業人看不懂的。比如相同外觀的一張指節實木板材,有結巴和無結巴的就相差30~60元,而這絕對沒有型號的區分,外行絕對不知道;更不要說不同樹種原材料的板材,價格相差更大。再比如,很多工人為了謀取私利,還將乳膠漆偷樑換柱,用多樂士、立邦這些大牌子的乳膠漆桶,裝上無品牌的劣質乳膠漆,蒙混過關。粗淺的算一下,一桶立邦18升的 普通型乳膠漆價格在600~700元,而無 品牌的乳膠漆100多元錢就能買到,一桶就能賺出五六百元來。還有什麼電線、膩子、50管等等,太多的輔料可以依樣畫葫蘆了。
坦白的說,家 裝公司在這些輔料上賺取利潤也實屬正常,但家裝公司一面在做低報價給業主,一面又要壓低輔材成本,那最終結果可想而知——它嚴重的是損失了應有的裝修品質, 甚至帶來居家安全隱患。
就連工程驗收也藏貓膩
典型案例:驗收瞞天過海 搞得你頭昏眼花
翰翰的翠微清波102平方米的新房裝修已經進入收尾階段,新房快裝完,本來應該興奮不已的翰 翰卻眉頭緊鎖。為了確保收房的細緻,他提前在施工後期就開始去陸續驗收, 還專門分幾天去,一個個地方慢慢看,果然這兩天翰翰發現了一大堆問題:壁櫃門和家裝公司做櫃子閉合不到位;房門尺寸不配套無法安裝;有線電視線路不通;防盜門被損壞關不嚴等等。既然是驗收,當然合格才算數,翰翰理所當然將這些問題提出來,讓家裝公司負責人解決,施工方卻跟簽訂合同時的態度截然相反,其負 責人非常強硬的表示,出現問題都是因為業主自己與材料 商環節銜接和協調沒到位,如果要家裝公司解決必須另行收費,再收費就算了,而且要價甚高,實在讓翰翰無法接受:“這不變成了敲詐嗎?”
更讓翰翰想不到的是,這次驗收防護欄和一個月半前驗收隱蔽工程時一樣那麼弱勢,家裝公司說怎麼算就怎 麼算。防護欄也是按面積實收,但按正常算 法,把整個要裝護欄的窗戶按照一個長方體來看,去掉窗戶一側的面積,應該是算“井”字形的展開面積。而家裝公司卻按照整個長方體的面積計算,這樣自然多出了一個長方形的面積。“這樣算下來,三個窗戶我多花280元。”
前天竣工驗收時,已經被家裝公司弄的一頭霧水的翰翰,就請了一個內行人 幫忙。果然有效得多,發現了很多隱藏在裡面並非肉眼能看到的問題。衛生間、廚房的牆磚有大面積空鼓不說;蹲便器下水道被建渣堵塞造成漏水極慢;而且,衛生間地面坡度不夠,淋浴沖水過大就會往衛生間外漫水。
“如果和大多數業主一樣,自己來驗收簽字,這些問題是絕對發現不了的,家裝公司也就瞞天過海了,這給後期居住埋下太大隱患了。”翰翰不禁感歎道。
記者揭秘:
家裝過程中,業主驗收也是很重要的環節之一,也是很多家裝公司最擔心的環節,因為儘管業主是“門外漢”,但要挑出裝修中的毛病還是比較容 易。所以往往在驗收過程中,家裝公司都不會提醒你應該注意哪些地方的驗收,都是希望業主儘快看完就簽字,一旦簽字後,就表明業主已經驗收合格。而又因為家裝業主不夠專業,往往在驗收時更多的關注裝修的視覺效果,忽略了很多施工工藝、品質上的細節。這就是很容易在最後一道關卡中,讓家裝公司瞞天過海,可能就留下一些品質隱患。待居住進新房後,這些問題慢慢顯露出來後才發現,已經晚了,即使家裝公司給你後期質保,但也給業主生活帶來了相當大的不便,更何況很多問題還不是簡單處理能解決的。
與此同時,由於家裝業主始終處在相對弱勢的地位,家裝公司也利用業主不懂家裝,無法跟家裝公司平等對話這一點,任意擺佈家裝業主,再次謀取貓膩。