買回茶几沒用開裂
2月26日， 家住濰城區上城國際社區的杜女士向本報反映， 她裝修新房後從城區千和家居廣場花10900元購買了一套傢俱，
新茶几開裂， 退全套傢俱遭拒
26日， 記者來到濰城區上城國際社區杜女士的新房中看到， 剛添置的傢俱一塵不染。 在客廳茶几的桌面上， 一條長約60釐米的裂縫清晰可見。 “這張茶几是去年8月份買的， 與沙發、電視櫃是一套， 買了之後一直沒用過。 春節期間我來給花澆水的時候發現茶几開裂了。 ”杜女士說， 她馬上反映給了千和家居廣場， 對方承認茶几存在品質問題同意更換。
然而， 在杜女士看來， 茶几與其他傢俱是成套的， 廣場給換另外一個款式的茶几， 就不搭配了。 “我擔心其他傢俱也出現問題，
商場提兩套方案， 顧客沒同意
千和家居廣場相關負責人表示， 瞭解杜女士的情況後， 他們提出為她更換同一廠家的另一款茶几。
“她不同意我們的方案， 要退換整套傢俱。 我們也同意給她全套退換， 並推薦了另一廠家的產品， 杜女士當時接受了， 幾天後又要求退錢。 ”該負責人說， 他認為杜女士的退貨要求不合理。
對此， 濰城區消協工作人員表示， 杜女士購買的茶几出現裂縫， 屬於品質問題， 商家應予退換， 其他傢俱沒有品質問題， 則不支持退貨。
