裝修涉及上百道工序, 出現問題時消費者和裝修公司可以協商解決, 但遇到嚴重品質問題, 而裝修公司又百般推卸責任時, 我們該怎麼辦?可以嘗試一下下面的解決辦法。
責任清楚時:在責任清楚的情況下, 雙方又能對問題的解決方案達到共識時, 那麼雙方應做到互相理解, 繼續合作, 切莫被過去發生的問題影響雙方的合作, 否則影響裝修進程。
責任爭議不下時:在雙方對責任爭議不下的情況下, 可協商各自讓步, 儘量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。 這種情況在工程中是經常發生的, 尤其是對責任認定不清楚的情況下。 例如鋪出來的磚不平, 業主方抱怨施工方施工不合格, 而施工方則埋怨業主方買的磚品質太差。
質檢部門解決:雙方對問題都無法解決的情況下, 最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。 不管是哪一方都好,
法律解決:雙方爭執不下, 雙方可備好各種相關資料通過法院來解決。