圖騰寶佳櫥櫃售後問題
保障網訊：自3月14日， 居然之家召開了媒體通報會， 宣佈全面終止同“圖騰寶佳”櫥櫃的合作， 並啟動先行賠付之後，
3月中旬， 圖騰寶佳被曝由於內部管理和資金短缺等問題， 導致大量送貨安裝工作無法完成， 多名消費者向居然之家投訴售後問題。 居然之家當即宣佈啟動先行賠付政策， 經過一個多月的積極溝通和努力， 居然之家依據相關合同約定和國家“三包”規定， 針對顧客的不同情況進行科學處理。
截止到4月18日， 居然之家各店共接到“圖騰寶佳”櫥櫃相關投訴共計209起， 涉及金額242.4萬元， 已處理157起， 動用先行賠付金116.7萬元。 其中， 簽訂居然之家銷售合同的投訴有150起， 已處理近90%， 共129起， 涉及合同金額194.6萬元， 動用先行賠付金115.7萬元， 未解決的投訴除需要重新訂制門板的顧客和聯繫不上的顧客，
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