網購傢俱五大坑 教你一一破招

淘寶開創了我們網購的新世界， 如今發達的網路已經可以買到任何你能想到的物品， 物品種類豐富到讓你咋舌。 網購萬能， 可是傢俱這樣的大件物品， 你敢網購嗎?網購傢俱的風險你知道如何破招嗎?下麵裝修保障網小編就來分享網購傢俱五大坑!

第一坑：產品圖物不符

網購傢俱的主力軍一般是工作繁忙又貪圖方便的年輕人， 也由於一些是看中網購物品的價格優勢。 因為無法看到實物， 網購傢俱完全憑藉網路上的商品資訊來判斷是否自己所需， 你碰到過圖片美美的， 收到的實物卻是十萬八千里的情況嗎?或者圖片有色差， 明明圖片上是綠色， 收到的卻變成了藍色。

王小姐說， 她在網上買了一款茶几， 看到商品圖片非常漂亮就忍不住下單了， 結果幾天後收到的實物卻讓她扔也不是， 放也不是。 茶几一看就是很低廉的樣子， 做工和材質都非常差，

說是別人用下不要的都有人相信。

破招法：

不要輕信網上的圖片， 一定要看實物圖， 有些商家敢於附上實物圖， 有些沒有的就可以從點評裡找客戶的曬圖。 在下單前， 購買者一定要詢問客服關於商品的材質和尺寸， 再根據自家的風格， 量好尺寸再進行挑選。

小編經驗：多看看點評裡的差評和中評， 特別是有曬圖的， 這絕對是最真實的回饋。

第二坑：皇冠、五鑽都是騙人的

常網購的人在選擇商戶的時候一定會看下商戶的級別， 一般常選的有皇冠級和鑽石級， 這些都是他們信譽度的保證。 但是其中不乏一些用其他管道獲得級別的商家， 讓不少購買者大呼上當。

破招法：

打開淘寶網傢俱建材類， 你可以看到許多知名傢俱品牌的網上商店。

例如我們熟悉的顧家家居、全友傢俱， 還有網上評價頗高的林氏木業都一一羅列， 這些都是比較可靠的商家， 盡可以讓我們放心地網購傢俱。 有些有實體店的， 比如顧家家居， 網購前還可以去實體店現場挑選後再進入網上商店比價購買。

第三坑：商家遲遲不發貨

傢俱不同於其他網購品， 有製作的時間， 尤其是一些可定制的傢俱， 可能需要等上一到兩個月才會發貨;還有些商家會搞促銷活動， 大量的訂單堆積一起很難及時發貨， 但是需要客戶先全額付款或者付一部分定金， 這考驗的不僅是商家的信譽還有購買者的耐心。

小編自己就曾在網上買過一張餐桌， 因為家裡還在裝修， 不需要及時發貨，

和客服商量了等待我通知再發貨。 等了近一個月裝修完畢我立馬通知了客服發貨， 結果前後輾轉了四個客服， 每個都說馬上發貨， 結果又等了一個與還未發貨， 最後一次居然直接告訴我倉庫無貨了。 一氣之下我申請了退款。 還有些情況是商家虛假發貨， 客戶一直無法在網上查到物流記錄。

破招法：

購買前和客服確定製作時長和送貨時間， 保留聊天記錄， 以便發生向小編這樣的情況能合理維權。 遇到虛假發貨的情況， 即使向客服詢問未發貨原因， 請他明確告知發貨時間。

第四坑：運輸不當損壞物品

網購催生了快遞行業， 每天我們都可以看到快遞小哥忙碌地穿梭在各社區、商務樓中， 他們把你網購的物品直接送到你的手上，

讓你不出門就可以買到自己心儀的物品。 傢俱屬於大件物品且多為木製品， 有些鏡子類的屬易破碎物品， 如果商家包裝和運輸不當， 很容易就發生損壞。

張先生從網上購買了一款馬桶， 收到驗貨時發現馬桶蓋有明顯凹陷， 聯繫商家後進行了換貨服務， 結果第二次寄來的依舊有損壞， 再次寄回退換， 第三次收到的雖然沒有損壞， 但是明顯不是原配， 但因為已經調換了三次， 湯先生已經無力再進行退換， 勉強接受了這完整卻不配套的馬桶蓋。

破招法：

從商品資訊裡瞭解該商戶的運輸方式， 也可向客服詢問， 並瞭解如果發生損壞要如何退換貨。 有些商家會貼心地發給客戶注意事項， 請保留對話和聯繫電話， 以便及時聯繫。

儘量不要網購瓷磚、鏡子類等易破碎傢俱;收貨時一定要當快遞面拆開包裝，仔細檢查傢俱的品質，看有無損壞，有無缺件，比如有腳的傢俱看下腳的位置是否有壓傷，轉角部位有否損壞，桌面有否刮痕等;有雕花的傢俱要檢查雕花是否有損壞。驗收仔細後沒問題再簽收傢俱。

小編提醒：有些商家不提供送貨上門的服務，需要到物流點自提，如果要送貨上門需支付額外運輸費和送貨費，購買時要向客服瞭解清楚。

第五坑：退換貨有時間限制

網購雖然便宜快捷，但是有時購買後客戶並不需要馬上使用，尤其是新裝修的房屋，裝修完一般都會空置一到兩個月，甚至半年，所以網購的傢俱即使有問題也能及時發現。一般的商家都規定七天內免費退換貨，一個月的質保。但如果要兩個月後才住進新家，即使馬上發現問題，也已經過了規定的質保時間。

湯小姐就發生過這樣的事情。她購買了一套籐椅，其中一個在一個月後發現椅腳藤條有斷裂，想要退換。但商家卻說超過了質保期不予退換。但湯小姐解釋說，他們購買後只試坐過幾次，且每次都是坐一會就起身。最後商家以補寄了一些小禮品了結了糾紛。

破招法：

儘量不要過早購買不能及時使用的傢俱，如果必須提前安裝，可以向客服申請延長質保時間。如果新房不住人，可經常去查看新傢俱的使用情況，以便及早發現問題。網路商家不包安裝，一般簡單的可以自行操作，如果不擅長這些，網購傢俱還需謹慎考慮。

以便及時聯繫。

儘量不要網購瓷磚、鏡子類等易破碎傢俱;收貨時一定要當快遞面拆開包裝，仔細檢查傢俱的品質，看有無損壞，有無缺件，比如有腳的傢俱看下腳的位置是否有壓傷，轉角部位有否損壞，桌面有否刮痕等;有雕花的傢俱要檢查雕花是否有損壞。驗收仔細後沒問題再簽收傢俱。

小編提醒：有些商家不提供送貨上門的服務，需要到物流點自提，如果要送貨上門需支付額外運輸費和送貨費，購買時要向客服瞭解清楚。

第五坑：退換貨有時間限制

網購雖然便宜快捷，但是有時購買後客戶並不需要馬上使用，尤其是新裝修的房屋，裝修完一般都會空置一到兩個月，甚至半年，所以網購的傢俱即使有問題也能及時發現。一般的商家都規定七天內免費退換貨，一個月的質保。但如果要兩個月後才住進新家，即使馬上發現問題，也已經過了規定的質保時間。

湯小姐就發生過這樣的事情。她購買了一套籐椅，其中一個在一個月後發現椅腳藤條有斷裂，想要退換。但商家卻說超過了質保期不予退換。但湯小姐解釋說，他們購買後只試坐過幾次，且每次都是坐一會就起身。最後商家以補寄了一些小禮品了結了糾紛。

破招法：

儘量不要過早購買不能及時使用的傢俱，如果必須提前安裝，可以向客服申請延長質保時間。如果新房不住人，可經常去查看新傢俱的使用情況，以便及早發現問題。網路商家不包安裝，一般簡單的可以自行操作，如果不擅長這些，網購傢俱還需謹慎考慮。