傢俱行業：亟需思考未來發展出路

裝修保障網訊：傢俱企業如今在這個促銷戰爭硝煙彌漫的環境下， 實際的情況卻似乎沒有看上去那麼樂觀， 2013年臨近年末， 通觀全年傢俱行業的趨勢依然是低迷的， 甚至較之以前都還不如。 尤其是今年六月份的《瀕危野生動物國際貿易公約》的實施， 更是相當於雪上加霜。

早在2011年整個傢俱市場的銷售就出現了下滑的趨勢， 至2012年虧損蔓延到虧損了五、六成。 為了改善這種情況， 許多傢俱廠商開始擴大傢俱產品的開發、以及推廣， 試圖通過這種方式來挽回這種局面。

首先， 就是傢俱廠商以及傢俱賣場的“不遺餘力”的爆破式行銷， 但是這種戰線長， 促銷密集， 每個月又大的促銷活動， 無疑是對傢俱行業的發展傷害很大。 這種一味的進行價格戰， 參戰方幾乎都是在“傷敵一千， 自損八百”， 這種價格戰越頻繁， 對於整個傢俱行業的損害就越嚴重。

此外， 售後服務一直還在原地踏步的狀態，

並沒有走出一直被人詬病的尷尬地位。 重銷量輕售後， 導致不及時送貨上門， 不履行“三包”義務等是消費者反應相對集中的問題。 符合退換貨條件， 商家推諉搪塞不予維修;傢俱運輸過程中出現的磕碰、損壞及產品出現品質問題， 商家要求消費者支付兌換或過程中來回的運費也引起了消費者的不滿。

面對這樣的狀況， 某資深傢俱經銷商表示， 這種市場的低迷未必不是好事， 這種低迷增添了工廠、經銷商的迷茫， 能夠敦促他們停下來， 思考一下未來到底該如何發展， 儘早結束這種盲目擴張式的發展模式。 同時， 他坦言， 目前傢俱行業的出路有三點。 第一， 工廠要適當的開發產品線。 5年前，

工廠開發產品， 一個系列可以賣得很好， 比如能賣到一個億， 工廠就以為開發3個系列， 以為會有3個億總產值， 其實產能只有1.2個億。 眾多的系列， 工廠難做， 經銷商也難選擇。 工廠做好產品線， 縮短交貨時間， 價格適當， 做好服務， 工廠的大事就完成了。 第二， 賣場把運營做好， 服務好顧客， 銷售好產品。 第三， 經銷商把店面弄好， 員工培訓好， 這種培訓傳統越好， 經銷商不要做越俎代庖的的事情， 到處去做培訓， 把店內的服務做得越精細越好。